Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Пожаловаться на скорую

Пожаловаться на скорую

Пожаловаться на скорую

Жалоба на скорую помощь

Краткое содержание:

  1. Публикации

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г. Самара • Вопросов: 106.10.2020, 19:56Скорая помощь не приезжает в течении 8 часов, что делать? Куда звонить с жалобой? Больной с высокой температурой, подозрение на коронавирус.вопрос №17855777 прочитан 17 раз Юрист отзывов: 13 063•ответов: 16 858•г.

Волгоград 06.10.2020, 19:58 Организована работа телефонов «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» для граждан Самарской области, Бесплатный круглосуточный номер 8 800 30 22 163. ● Номера телефонов в рабочие дни: г.

Самара и область – 8 (846) 307-77-78, 8 (846) 307-77-77.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Ханты-Мансийск • Вопросов: 230.07.2020, 23:13Со мной произошла травма на производстве.

Работодатель мне выдал акт формы 4, отрицая, что это производственная травма. В акте присутствует формулировка

«на запрос в больницу, куда обратилась пострадавшая, ответили, что характер травмы является бытовой»

.

Но это неправда! Когда ко мне прибыл врач скорой помощи, я сказала ей, что травма производственная.

Стоит ли жаловаться на медицинское учреждение?

Влияет ли код травмы (бытовая или производственная) на эффективность и результат жалобы в ГИТ?вопрос №17638271 прочитан 1 раз Адвокат отзывов: 7 381•ответов: 21 880•г. Шахты 30.07.2020, 23:20 Обязательно пишите жалобу в ГИТ, все это подробно указывайте, также одновременно напишите аналогичную жалобу в прокуратуру по месту нахождения работодателя или по субъекту РФ, конечно все учитывается. Работодатель получается скрыл факт несчастного случая на производстве.

Он обязан проинформировать ГИТ, ФСС. Вам это повлияет на выплаты от ФСС. Требуйте расследования несчастного случая на производстве.

Работодатель обязан его провести и выдать Вам 1 экземпляр акта.

Все платежные документы, подтверждающие затраты на лечение сохраняйте, потом можно будет взыскать с работодателя + компенсацию морального вреда.

Напишите работодателю заявление с требованием провести расследование несчастного случая на производстве, также попросите материальную помощь на лечение, Пусть письменно откажет. Это Вам поможет потом в суде.

ФСС вылетит Вам единовременную выплату, а если будет стойкая утрата трудоспособности на основании заключения МСЭК, в процентах, то и ежемесячные выплаты.

А компенсацию морального вреда работодатель. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Днепродзержинск • Вопросов: 101.07.2020, 04:52Как написать жалобу на фельдшера скорой помощи за грубость, за не оказание помощи, куда.Здравствуйте. Куда можно написать жалобу на фельдшера скорой помощи?вопрос №17544730 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 25 942•ответов: 71 400•г.

Чебоксары 01.07.2020, 05:06 Руководителю медучреждения, как минимум, Галина (как непосредственному начальству).

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Фирма отзывов: 841•ответов: 2 964•г.

Харьков 02.07.2020, 13:39 Напишите в Горздрав. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 5110.05.2020, 14:10Скорая помощь ехала к пострадавшему 34 мин.

Пострадавший скончался. Можно ли написать жалобу на них, подать иск о взыскании морального ущерба? Можно ли привлечь их к ответственности?вопрос №17338147 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 83•ответов: 134•г.

Смоленск 10.05.2020, 14:18 Для начала подайте жалобу на имя главного врача того мед. учреждения где изложите указанные факты с указанием своего адреса для направления ответа. Норматив прибытия бригады не должен превышать 20 минут. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 105.04.2020, 23:55Сегодня обратились в скорую помощь с ребенком.

Ростов-на-Дону • Вопросов: 105.04.2020, 23:55Сегодня обратились в скорую помощь с ребенком.

С жалобами на высыпания на лице и не большой отек.

Доктор не приехал нас осмотреть так как это у нас повторилось 3 раз за 2 недели.

Как нам правильно поступит в этой ситуации?

После наших возмущений медсестра сделала ребенку укол.вопрос №17193287 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 660•ответов: 1 946•г.

Рязань 06.04.2020, 00:37 Вам необходимо написать жалобу в Минздрав региона и прокуратуру, так как вам отказали во врачебной помощи. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Иваново • Вопросов: 208.03.2020, 23:08Как пожаловаться на начальника полиции кому направить эту жалобу на не заведение УК РФ по факту нанесения побоев есть вызов скорой помощи фото фиксация томография повреждение мягких тканей с надбровной дуги.вопрос №17056225 Юрист отзывов: 37 800•ответов: 153 622•г.

Москва 08.03.2020, 23:09 Здравствуйте.

Вы можете обжаловать постановление по ст.125,124 УПК РФ.

Вы получили на руки? Есть императивные требования закона. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Ханты-Мансийск • Вопросов: 4225.02.2020, 13:23Адвокаты данного форума.

Подскажите пожалуйста, я сирота, обучаюсь в колледже на очной форме. На данный момент у нас скоро должна быть практика, где мастер своим любимчикам предоставила им оплачиваемую практику а мне сказала искать самой. Правомерны ли её действия и стоит ли мне писать жалобу в прокуратуру на бездействия моего классного руководителя в предоставлении мне места для прохождения практики.

Спасибо за помощь за ранее.вопрос №17000304 прочитан 5 раз Адвокат отзывов: 4 399•ответов: 7 151•г.

Ростов-на-Дону 25.02.2020, 13:34 Татьяна, проведение практики регулируется Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 18 апреля 2013 г.

N 291 г. Москва

«Об утверждении Положения о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования»

, согласно которого п.11. Производственная практика проводится в организациях на основе договоров, заключаемых между образовательной организацией и организациями.

В период прохождения производственной практики обучающиеся могут зачисляться на вакантные должности, если работа соответствует требованиям программы производственной практики. 12. Сроки проведения практики устанавливаются образовательной организацией в соответствии с ОПОП СПО.

Таким образом, колледж должен вас направить на практику, пишите жалобу в прокуратуру и региональное министерство образования.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Иркутск • Вопросов: 118.02.2020, 17:37Ребёнок 12 лет поранился на перемене скорую помощь не вызвали ногу за бинтов али и целый час заставляли писать объяснительную постоянно говоря что какой плохой настоящий геноцид устроили я забрал ив больницу рану зашли ребёнок психически подавлен от такого отношения куда написать жалобу.вопрос №16970073 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 53 799•ответов: 111 690•г. Барнаул 18.02.2020, 17:44 На самом деле это грубейшее и возмутительнейшее нарушение ст. 34 ФЗ РФ «Об образовании». Любое физическое и психическое насилие над личностью учащегося строго запрещено законом.

Если правильно развернуть объяснительную, которую написал Ваш ребенок, то всем участникам этого безобразия и директору достанется весьма немало.

Администрация школы пыталась свалить свою вину на ребенка! Жалуйтесь в прокуратуру. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 125.01.2020, 05:13Произошла конфликтная ситуация с сотрудником скорой помощи, скажите как мне оставить жалобу на него и как проследить за результатом проверки?вопрос №16840453 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 30 122•ответов: 58 643•г.

Новосибирск 25.01.2020, 05:17 Можете обратиться в Минздрав, Росздравнадзор с жалобой. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Новосибирск • Вопросов: 1727.11.2019, 05:48Можно ли писать жалобы на врача скорой помощи, не зная его фамилии или необходимо выяснить ее?вопрос №16608162 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 2 779•ответов: 2 993•г.

Санкт-Петербург 27.11.2019, 06:09 Здравствуйте.

Это не обязательно. Можете указать дату, время вызова и адрес, а состав бригады, которая выезжала, установят уже в медицинской организации. Всё фиксируется в журнале вызова СМП, также есть карта вызова, которую заполняет врач. (текст отредактирован 27.11.2019, 06:16) УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Хабаровск • Вопросов: 116.10.2019, 04:48Пожалуйста как и каким образом мне составить жалобу на директора, который довёл меня до угрозы выкидыш на рабочем месте? Было обращение в скорую мед помощь, но выезда не было, так не было дороги, в этот же день я сама обратилась в приёмный покой за консультацией специалиста, на что мне посоветовали немедленно госпитализироваться, в связи с очень серьёзной угрозой выкидыш!

За день до конфликта посещала своего врача, было все хорошо.вопрос №16434062 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 53 799•ответов: 111 690•г. Барнаул 16.10.2019, 04:49 Жалобу можете составить в свободной форме. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 1426.06.2019, 00:16Поступают угрозы с мобильного номера телефона.

Также поступают звонки с жалобами в скорую помощь, оставляют вызов, якобы с моего номера. Проверили номер, сотовый оператор теле 2, сим-карта ни на кого не зарегистрирована.

Куда обратиться за помощью?вопрос №15973386 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 3 135•ответов: 6 166•г.

Хабаровск 26.06.2019, 03:00 Определите причину таких звонков. в чем заключаются угрозы. Может Вы должны. денег. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Скопин • Вопросов: 219.04.2019, 18:24Как правильно оформить жалобу в прокуратуру на мед.

работников не госпитализировавших мужа при критичном показателе кардиограммы, сославшись, что нет мест в больнице и на оператора скорой помощи, которая при вызове игнорировала сказанный диагноз и сложность приступа послала не компетентную бригаду.вопрос №15654932 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 3 534•ответов: 6 594•г.

Москва 19.04.2019, 18:26 Здравствуйте Ольга! Направьте на имя прокурора с требованием провести проверку.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 115.02.2019, 21:45Во время отпуска директора школы на уроке физкультуры ребенок подвернул ногу.

Школа вызвала родителей, провела внутреннее расследование. Но через две недели мать пострадавшего пишет жалобу в прокуратуру с претензией что школа не вызвала скорую помощь. Кто понесет ответственность и какую? И.о.директора или сам директор. На момент жалобы директор вышла из отпуска.вопрос №15296376 прочитан 5 раз Юрист Лагутин О.

На момент жалобы директор вышла из отпуска.вопрос №15296376 прочитан 5 раз Юрист Лагутин О. Н. отзывов: 2 625•ответов: 4 042•г. Москва 15.02.2019, 21:48 И.о директора и учитель физкультуры.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Симферополь • Вопросов: 926.12.2018, 22:17Врач скорой помощи не госпитализировал пожилую женщину с инсультом.

Сутки была дома потом повторный вызов скорой помощи госпитализация на 10 суток вернули домой через сутки умерла. Как составить жалобу?вопрос №15040906 прочитан 4 разa Адвокат отзывов: 126•ответов: 222•г. Ростов-на-Дону 26.12.2018, 22:29 Добрый вечер, обратитесь за помощью к любому из юристов на сайте.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 295•ответов: 414•г. Ставрополь 26.12.2018, 22:35 Предоставьте более детальную информацию в личных сообщения, постараюсь вам помочь.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 3 636•ответов: 5 510•г. Ставрополь 26.12.2018, 22:48 Вам не жалобу нужно писать, а заявление в полицию по ст.

124 УК РФ-неоказание помощи больному. Естественно, в отношении врача, отказавшего в госпитализации. Приложите свидетельство о смерти и справку с посмертным диагнозом.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЧитайте по теме: вчера, 15:25

. на фоне лихорадки или головокружения требуют срочной консультации доктора. До приезда скорой помощи . После коронавируса при сохранении жалоб таким больным требуется контроль ЧСС .

определяется, необходимо срочно вызвать скорую помощь.

Читайте также: Какие боли . 1 96 вчера, 14:38 Врачи на грани нервного срыва | . и смертность среди медперсонала. Скорее всего, стресс у них . с тревожно-депрессивными состояниями, с жалобами на раздражительность, утомляемость, плохой сон, .

оказывалась максимально возможная медицинская помощь. На психическое состояние медиков влияют и .

1 22 вчера, 10:40

.

и нередко пускался на психологические уловки, с помощью которых и проталкивал . попу. Успех операции приписывают скорее молитвам мадам де Монтеспан, . . Французская чувственность подразумевала постоянные жалобы на здоровье, чтобы заполучить сочувствие .

0 51 позавчера, 19:11

. на смену – и не только в лабораториях, но и в службе скорой помощи . для оперативного оказания помощи пациентам».

Отдельно губернатор остановился на работе компьютерных томографов . больниц. «Большая часть жалоб населения идёт именно на этот сегмент.

Мы работаем . 8 127 позавчера, 09:31 .

домой. В Хакасии фельдшеру скорой помощи пришлось уговаривать медиков госпитализировать 90 . На плачевную ситуацию с коронавирусом в регионе ранее пожаловался работник скорой помощи из . совсем. Я рыдала, просила, угрожала жалобами!

Но мест в больнице нет . 3 121 09.11.2020, 19:04

.

КПП проехала карета «скорой помощи». Еще минут через . выставили посты. Угонщика скоро заблокировали на дороге и задержали .

прежде не было. «Жалоб на неуставные отношения в части .

следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств . 6 182 09.11.2020, 18:35 . КПП проехала карета «скорой помощи». Еще минут через . выставили посты. Угонщика скоро заблокировали на дороге и задержали . прежде не было. «Жалоб на неуставные отношения в части . следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств .
следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств .

0 22 07.11.2020, 14:08

. , выписывая препараты исходя из жалоб своих пациентов.

Но приблизительно . ощущение усиленного сердцебиения; кровохарканье. На заметку! Ориентировочно у половины . некоторая апатичность. Внимание!

Вызов скорой помощи требуется, если есть симптоматика, .

1 1 889 06.11.2020, 21:24

.

, сотрудники которой имеют право на получение специальной социальной выплаты. . персонал, обеспечивающий оказание скорой медицинской помощи, выездных бригад скорой медицинской помощи — 950 рублей; . социальной выплаты работник может подать жалобу в ФСС, в том .

27 6 894 05.11.2020, 13:56 У России было время, чтобы подготовиться ко второй волне ковида, — но теперь скорые захлебываются | . с температурой и повышенную нагрузку на скорую и поликлиники.

Министр здравоохранения региона .

смерти бабушек Олеся Плотникова подала жалобы в Минздрав и Росздравнадзор. « . , которые принимают помощь от волонтеров, вызывают на ковер.

И скорая, которая не едет . 3 65 04.11.2020, 20:50

Лечение от коронавируса дома в Москве: какие бесплатные лекарства и помощь вам положены? | . доставляют скорая помощь, сотрудники поликлиник или волонтеры. С вопросами и жалобами по поводу .

лечения можно звонить на горячую линию . , указанный в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении главного . 3 146 04.11.2020, 18:54 . в Зауралье после жалобы местных медиков на проблемы в .

жалобами. Сегодня один из участников группы анонимно рассказал, что скорая помощь отказывается выезжать на .

вызовы. «Что за врачи, звоним в скорую помощь . 1 43 04.11.2020, 16:19

Умер врач, работавший до последнего и не дождавшийся теста на COVID-19 | . ему открыли больничный. Но, скорее всего, это не так.

. документы не выдают. «В скорой сообщили, что не приедут. . смерти Кочетов обратился за помощью в местное отделение партии .

на коронавирус. Мне кажется, это сокрытие результатов. Факты, указанные в жалобе . 0 131 04.11.2020, 11:43 Россияне обратились к Путину с жалобой на «преступников» в правительстве и Минздраве | . помощь врачей становится всё сложнее.

На . петиция на . на максимальное усложнение получения медицинской помощи .

без помощи. . скорую помощь. В таких условиях нарушается конституционное право россиян на получение медицинской помощи . получили необходимую помощь. Также . 2 53 04.11.2020, 11:36

.

четко и быстро реагировать на все случаи, жалобы, когда человеку звонят, .

отслеживанию фейковых новостей при помощи искусственного интеллекта. На разработку, аналог которой . его мнению, реализация сервиса, скорее всего, вызовет необходимость создания нового .

9 124 03.11.2020, 22:21

.

при первых симптомах ОРВИ вызывать скорую помощь необходимости нет. Но если вы . ним прийти), сразу звоните с жалобой на горячую линию Департамента здравоохранения Москвы . туда электронную жалобу. Права и обязанности пациентов на карантине Несмотря на то, что .
1 3 113 03.11.2020, 00:54

.

людей на симптомах, появление которых служит сигналом для вызова скорой помощи. . характера, что останавливает пациентов от жалоб на свое нездоровье», – говорит профессор . добавил он. Начальник массачусетской службы скорой помощи С.

Уилкокс уверила, что . 0 1 021 02.11.2020, 19:21

К пациенту ковидного госпиталя в Челябинске не подходят врачи.

«Кислорода на всех не хватает» | . к губернатору Алексею Текслеру с жалобой на отсутствие помощи ее 61-летнему отцу . женщины, ее отца увезли на скорой по направлению на госпитализацию.

До отделения дозвониться . жизни более тяжелых пациентов. Написала жалобу губернатору, в областной минздрав, в . 0 14 02.11.2020, 18:47 К пациенту ковидного госпиталя в Челябинске не подходят врачи.

«Кислорода на всех не хватает» | . к губернатору Алексею Текслеру с жалобой на отсутствие помощи ее 61-летнему отцу . женщины, ее отца увезли на скорой по направлению на госпитализацию.

До отделения дозвониться . жизни более тяжелых пациентов. Написала жалобу губернатору, в областной минздрав, в .

0 15 02.11.2020, 18:28

Как отстоять свое право на врачебную помощь | .

куда может быть направлена жалоба: руководство станции скорой помощи, Минздрав, полиция и .

вправе написать соответствующие жалобы и заявления на имя руководителя лечебного . лечения на дому. — Пациенты, проходящие лечение на дому, направляются на КТ- .

0 69 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Нескорая «Скорая».

Что делать, если медики не приезжают на вызов

Скорая помощь отказалась приезжать по вызову. Как быть в подобной ситуации?

Что предпринять и куда пожаловаться?

А, может, действия медработников являются правомерными? Разбираемся в неоднозначной ситуации. Сразу стоит отметить, что право граждан на получение медицинской помощи закреплено в Конституции РФ.

Так, в соответствии с п. 1 ст.

41 данного нормативного акта каждый человек имеет право на охрану здоровья и бесплатную в государственных и муниципальных учреждениях. Работа Скорой помощи регламентируется целым перечнем нормативных документов, в который входят:

  1. Постановление Правительства РФ от 08.12.2017 №1492;
  2. Приказ Минздрава РФ от 20.06.2013 №388н.
  3. ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 35);
  4. Приказ Минздрава РФ от 26.03.1999 №100;

Порой некоторые граждане сталкиваются с ситуацией, когда Скорая помощь отказывается приезжать по вызову, ссылаясь на те или иные причины (например, отсутствие горючего, отдаленная территория, где находится больной и т.

д.). Подобное поведение является неправомерным и противоречит нормам действующего законодательства. Попав в такую ситуацию, первым делом больного человека нужно доставить в .

Когда опасность будет позади, можно приступить к отстаиванию своих законных прав. Главным образом речь идет о написании жалобы на неправомерные действия сотрудников Скорой помощи.

Есть несколько инстанций, куда можно направить свою претензию. Это:

  1. руководство станции Скорой помощи;
  2. правоохранительные органы (полиция);
  3. Минздрав РФ;
  4. прокуратура.

Приняв решение жаловаться на плохую работу Скорой помощи, начинать следует с ее руководства.

Именно сюда нужно в первую очередь направить свою . Документ должен быть подготовлен в письменном виде.

В нем необходимо последовательно изложить всю хронологию событий.

В конце необходимо попросить провести проверку и наказать виновных. Жалоба на имя руководителя Скорой помощи должна быть подготовлена в двух экземплярах.

Необходимо проследить, чтобы в момент подачи принимающая сторона поставила дату и подпись на второй копии. В дальнейшем этот документ может потребоваться при обращении в вышестоящие инстанции. Было такое, что Скорая не приехала к вам или вашим родным?Было, но причины были уважительныеБыло, причины были неуважительныеНе было такого Незаконный отказ в оказании медицинской помощи является уголовно наказуемым проступком.

В частности, нарушителей могут привлечь по ст.

124 Уголовного кодекса РФ – неоказание помощи больному. Если в результате незаконных действий работников Скорой помощи, здоровью больного будет причинен вред средней тяжести, или же оно существенно ухудшится, то в этом случае можно написать заявление в полицию. Подать его можно как в письменном, так и в устном виде.

Однако предпочтение следует отдать первому варианту.

В данном документе следует подробно расписать суть случившегося.

По факту поступившего сигнала сотрудники полиции должны будут провести проверку, вызвать на беседу работников Скорой помощи и при наличии оснований возбудить уголовное дело.

Основным органом, призванным решать все вопросы в области медицины (выработка государственной политики и нормативно-правового регулирования, обращение медикаментов, профилактика заболеваний и т.

д.) является Министерство здравоохранения РФ (Минздрав). Таким образом, если Скорая помощь отказалась приезжать по вызову больного, он имеет полное право пожаловаться в данный государственный орган. Претензия может быть подготовлена в письменном виде или электронном формате.

Последний вариант актуален для случаев, когда претензия подается через Минздрава РФ. В целом единой формы такого документа нет. Главное – обязательно указать свое имя, а также подробно изложить, что именно произошло.

В противном случае, могут оставить без рассмотрения.

Еще одним вариантом является подача письменной жалобы в прокуратуру.

Это государственный орган, основной задачей которого является осуществление надзора за соблюдением законов и привлечение к суду нарушителей.

Важно иметь в виду, что обращение в прокуратуру является крайней мерой воздействия на работников Скорой помощи, отказавшихся приезжать на вызов.

Сюда следует обращаться в том случае, если предыдущие меры (заявление в полицию, жалоба на имя руководителя, претензия в Минздрав РФ) не принесли ожидаемого результата. Подать жалобу в прокуратуру можно несколькими способами, а именно:

  1. лично занести документ в территориальное отделение данного органа;
  2. направить в электронном виде через официальный сайт ведомства.

Несомненно, в отдельных случаях Скорая помощь имеет полное право не приезжать.

К таким ситуациям можно отнести:

  1. выписка больничного листа и иных медицинских справок;
  2. если причиной вызова является судебно-медицинское или экспертное заключение;
  3. установление алкогольного или наркотического опьянения;
  4. иные случаи.
  5. непрофильные вызовы, связанные с острой зубной болью, перевязкой, проведением инъекций;

Таким образом, если гражданин срочно нуждается в медицинской помощи, а Скорая ему в этом отказывает, он имеет полное право пожаловаться.

Однако также следует помнить, что в отдельных случаях такое поведение медработников будет правомерным. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. ЮристПодпишитесь на нас в , ,

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Куда писать жалобу на скорую помощь куда в Москве

» Автор Юрист Елена Тихонова На чтение 8 мин. Каждый гражданин нашей страны имеет право на законодательном уровне получить медицинскую помощь. Сделать это можно как при посещении поликлиники, так и вызвав скорую медицинскую помощь, если ухудшение состояние произошло резко.

Однако имеют место такие ситуации, когда сотрудники неотложной медицинской помощи не помогают, а вовсе ухудшаю состояние пациента или же оказывают те действия, которые противопоказанны данному человеку. В таком случае необходимо наказывать данных «специалистов» путем написания жалоб, которые будут рассмотрены в соответствии с законодательством.

В данной статье мы расскажем, как написать жалобу на скорую помощь в целом и на сотрудника в отдельности.

Безусловно проста так написать жалобу, невозможно, для её рассмотрения необходимо иметь основания, без которых обращение невозможно.

О всех причинах говорить в рамках данной статьи мы не будем, а лишь выберем основные, на которые приходит большинство жалоб со стороны пациентов и их родственников.

№ Причина Пояснение 1 Отказ в выезде бригады Есть те законные особенности, когда скорая помощь может не выезжать на вызов. Однако в любой ситуации, которая требует срочной помощи и пациент находиться в опасности выезд обязателен.

2 Неверный диагноз Скорая помощь может установить неправильный диагноз и начать лечение, которое только навредит пациенту, а не поможет.

3 Халатность Скорая помощь не желала оказывать помощь, поэтому теперь имеется вред здоровью.

4 Хамство и грубость Каждый гражданин, находящийся при исполнении своих трудовых обязанностей не имеет право грубить и хамить пациентам 5 Вымогательство Просьба денежных средств за полученную помощь или за ту, которая только планируется оказать. Определенной структуры по написанию жалобы нет, её можно написать в произвольной форме, однако необходимо придерживаться структуры, дабы не забыть об определенных моментах. № Структура Пояснение 1 Введение В данном пункте необходимо написать куда и в какой орган передается жалоба, а также сведения того человека кто её написал.

Данная информация указывается в правом верхнем углу. 2 Основная часть Здесь как можно подробнее, но емко рассказать всю ситуацию, которая заставила вас написать данное обращение.

Важно упомянуть даты, данные управляющего.

3 Вывод Сюда отнести следует то, какое решение будет устраивать претендента на банкротство. К жалобе необходимо приложить все доказательства, которые имеются на руках. Подать жалобу может не только гражданин, чьи интересы конкретно были затронуты в данном деле.

Жалоба не будет рассмотрена если она подана:

  • Не на русском языке;
  • Содержит оскорбления, нецензурную брань;
  • Если до этого уже рассматривалась данная жалоба и на нее получен ответ в установленный законом срок.

Соответственно для того чтобы жалоба была рассмотрена необходимо придерживаться данным советам.

Жалоба может быть написана как самостоятельно, так и при помощи профессионального юриста, который сразу оценит полученный ущерб, если таковой имеется. Жалобу необходимо на рассмотрение передать в вышестоящие инстанции, которые в соответствии с законодательством рассмотрят данную проблему и накажут тех лиц, которые не оказали помощь раньше. Первоначально жалобу следует передать руководителю или же главному врачу на данной подстанции, лучше если она будет написана в двух экземплярах, которые оба нужно зарегистрировать, но один передать дальше.

Далее в течение двух недель необходимо ожидать ответа, только после этого следует обращаться дальше. Куда можно адресовать жалобу, если обращение к главному врачу той бригады, которая осуществляла выезд не принесло положительных действий.

№ Инстанция Способ передачи жалобы 1 Департамент здравоохранения В каждую из упомянувших инстанций можно совершать обращение любым удобным способом: 1. Лично; 2. Дистанционно. 2 Министерство здравоохранения 3 Росздравнадзор 4 Правоохранительные органы Жалобу можно передать как уже стало понятно, как дистанционно, так и лично, рассмотрим, что это такое.

Дистанционная передача жалобы:

  • онлайн приемная – непосредственно официальный сайт структуры, куда передается жалоба где, можно заполнив определенную форму передать обращение. Правда для передачи жалобы следует быть зарегистрированным пользователем;
  • Звонок на горячую линию, если таковая имеется у ведомства;
  • Передача жалобы по почте, в таком случае письмо должно быть заказное и содержать не только саму жалобу, но и доказательства и опись того, что вложено в конверт;
  • Передача жалобы с использованием факса.

Личная передача подразумевает посещение того ведомства куда направляется жалоба.

Прием жалоб практически всегда ведётся исключительно в приемное время, поэтому перед посещением необходимо его уточнить. Имеются и те законные основания, когда при вызове скорой помощи они могут отказать:

  • Гражданин находиться на стационарном лечении;
  • Пациенту необходимо выписать рецепт на получение лекарственного препарата.
  • Вызов осуществляется для того чтобы скорая помощь отвезла пациента в больницу (при этом пациент не требует срочной помощи);
  • Гражданин находиться в состоянии алкогольного опьянения и вызывает скорую для того, чтобы сняли похмельный синдром;

Каждая жалоба на работу скорой помощи должна быть рассмотрена в индивидуальном порядке, так как не всегда исход связан с непрофессионализмом ее сотрудников.

Рассмотрим несколько абсолютно популярных ситуаций, которые случаются у нас практически ежедневно:

  • На пульт приема звонков, поступил сигнал от матери ребенка, который после падения головой жалуется на тошноту и подъем температуру. Сотрудники скорой медицинской помощи приехали на место и долго не могли установить диагноз, поэтому решили отвезти в больницу. С момента приезда скорой помощи и смерти ребенка прошло 4 часа. После данного решения, без оказания помощи сотрудники долго собирали информацию о ребенке (данные его и родителей, номера документов). После этого в машине скорой помощи ребенок скончался, от серьезного заболевания, который требовал быстрой помощи.
  • Вызвана скорая помощь к пациенту с приступом сердечно-сосудистой недостаточности. Скорая помощь приехала в течении 3 минут, н было уже поздно, пациент скончался. После опроса родных были получены сведения, о том, что гражданин жаловался на боль в течение недели, но не желал обращаться за медицинской помощью продолжая заниматься самолечением;
  • Неотложная помощь вызвана дедушке, который почувствовал себя плохо и потерял сознание. Скорая помощь ехала в течение 40 минут, и пациент так же не дождался её и погиб. После служебной проверки было выяснено, что в тот день работала только одна машина, другая же сломалась. И после поступления вызова автомобиль сразу выехал на место вызова и ехал с максимально разрешенной скоростью используя проблесковые маячки;

Две абсолютно разные ситуации, итогом которого является смерть человека. В первом случае скорая помощь приехала своевременно и была готова оказать неотложную помощь, только было уже поздно.

Во втором же случае врачи так же не виноваты в том, что в селе не хватает автомобилей скорой медицинской помощи.

Последний же случай подразумевает неверные действия сотрудников неотложной медицинской помощи, которые являются виновниками в смерти ребенка.

В таком случае скорая помощь незамедлительно должна доставить ребенка в больницу, а только после этого или же в процессе начать сбор информации о ребенке.

Важно отметить что иногда необходимо ситуацию рассмотреть с другой стороны, виновниками могут быть как сами пациенты, которые не желали обращаться в скорую помощь, так и сотрудники скорой помощи, и государственные власти.

Главный врач скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова города Москва, доктор медицинских наук, профессор Плавунов Н.Ф.

Вопрос №1: На какие законы необходимо построить жалобу на бездействие сотрудников скорой помощи? Уже невозможно терпеть данную халатность по отношению к пациентам. Ответ: Существует достаточное количество нормативных актов, которые обязаны соблюдать сотрудники неотложной медицинской помощи.

Одним из основных является 41 статья Конституции Российской Федерации; ФЗ №323, а также всевозможные приказы Минздрава – №388,33.

Кроме этого если Вы не можете определиться какой именно закон будет работать в индивидуальном случае, то можно простым языком объяснить суть жалобы.

В случае если ссылка на закон необходима, то за написанием жалобы можно обратиться к юристу, который сразу даст правовую оценку. Вопрос №2: В течение какого времени скорая помощь обязана приехать в соответствии с законодательством?

Ответ: Максимальное количество времени на выезд и приезд скорой медицинской помощи в соответствии с законодательством – 20 минут, однако не всегда данное время соблюдается. Ошибка №1: Умалчивание нарушение законодательства определенным человеком или государственным органом. Комментарий: К большому сожалению это одна из распространённых ошибок, которые так или иначе влияют на дальнейшую судьбу.

Рассмотрим пример, с которым сталкивался практически каждый человек, но одни молчали, а другие предотвращали. Основанием является взятка, особенно если это касается специалистов государственной сферы в виде сотрудников полиции, сферы здравоохранения и образования. Человек берет взятку за услуги и дальше продолжает работать, где берет взятки уже в большем количестве и так все выше и выше, пока не найдется неравнодушный человек, который напишет жалобу и руководство примет определенные меры в отношении данного специалиста.

Соответственно если произошла ситуация виной которой является скорая помощь или её сотрудники и имеются действительно доказательства, то обратиться с жалобой необходимо. Ошибка №2: Отсутствие доказательств Комментарий: Каждая жалоба, которая передана государственному органу должна иметь подтверждение, в противном случае отправитель может получить наказание в виде привлечения к ответственности. Поэтому стоит для себя сразу отметить, что жалоба и доказательство должны быть вместе, только это гарантирует успешное решение образовавшийся ситуации.

Читайте также: Жалоба на действие или бездействие сотрудников скорой медицинской помощи необходимо написать в деловом стиле, который не должен содержать оскорблений, брани, мата. К имеющейся жалобе следует добавить доказательства, которые будут подтверждать ваши слова, только в таком случае жалоба будет рассмотрена в соответствии с законодательством.

Составление претензии на скорую помощь

//Жалоба на скорую помощьКаждый россиянин имеет право на медицинскую помощь, которая должна предоставляться бесплатно.

В случае острой необходимости, служба «03» обязана выехать по адресу, с которого поступил звонок и предоставить квалифицированную помощь больному. Однако случаются ситуации, когда от действий медиков пациенту становится только хуже. Это может быть неверно поставленный диагноз или ошибочно подобранное лечение.

Бывает, что диспетчер вовсе отказывает в вызове медицинской бригады.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.К сведениюВ таких и не только случаях, на нерадивых медиков можно повлиять, посредством законодательства, написав жалобу на скорую помощь.

В деле подачи жалобы на скорую помощь, стоит ссылаться на следующие законодательные акты:

  • «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (в частности, статьи , , , , ) — главный закон, на который стоит опираться.
  • .
  • В некоторых ситуациях применимы и УК РФ.
  • .
  • (о внесении изменений в Приказ от 06.2013 N 388н).
  • , утверждающий порядок оказания скорой медицинской помощи.
  • .

Для того, чтобы пожаловаться на работников скорой помощи, нужны основания. К ним можно отнести:

  1. члены врачебной бригады «03» проявили халатность или некомпетентность в отношении больного (сюда относятся ошибочные методы обследования или лечения, назначение лекарств, на которые, по словам больного, есть аллергия);
  2. врач поставил неверный диагноз;
  3. работники «скорой» просят деньги за медицинские услуги.
  4. неверная постановка диагноза;
  5. долгое ожидание врачебной бригады или отказ на вызов;
  6. приехав по адресу, медики затянули с оказанием помощи;
  7. врач хамит или грубо обращается с больным, нарушая нормы медицинской этики;
  8. отсутствие необходимых медикаментов (их перечень указан в );

ВниманиеЕсли нарушен хотя бы один из вышеперечисленных, пунктов, пациент имеет право пожаловаться на службу «03».Функции службы «03» прописаны в , в и в .

  1. Медицинские манипуляции должны производиться в соответствии с порядками, определенными для каждой профильной бригады «скорой».
  2. Предоставление помощи бесплатно.
  3. В соответствии со своей должностной инструкцией, врач отвечает за правильность проведения всех лечебных и диагностических процедур, использование инструментария, оборудования и аппаратов; за рациональное применение лекарств. Медицинский работник должен произвести комплекс мер по улучшению или стабилизации самочувствия больного.
  4. Медицинская бригада должна оказать помощь своевременно.
  5. Бригада «03» должна организовать транспортировку больного до медицинского учреждения, в случае необходимости.
  6. Время ожидания службы скорой помощи не должно превышать 20 минут.
  7. Врач скорой помощи должен соблюдать нормы профессиональной этики, не допускать грубости и унизительного отношения в сторону больного.
  8. Бригады службы «03» должны работать круглосуточно.

Если права больного, прописанные в , были ущемлены работниками «скорой», стоит подать письменную жалобу в вышестоящие инстанции (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).Жалобу на службу «03» следует направлять:

  1. Полиция.

    Граждане могут обратиться в данный орган с целью зафиксировать правонарушения со стороны медицинских работников и защитить свои права. Это касается действий уголовного характера со стороны медиков, что случается достаточно редко.

  2. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.
  3. Главврачу станции службы «03».
  4. Территориальное отделение Министерства здравоохранения.
  5. Прокуратура. Данный правоохранительный орган принимает обращения от граждан с просьбой отреагировать на правонарушение, провести соответствующую проверку и наказать виновных.
  6. Суд.

    Граждане имеют право отстаивать свои интересы в судебном порядке ().

При составлении письменной жалобы на «скорую», необходимо указывать следующие реквизиты:

  1. Подпись.
  2. Список прилагаемых документов (при необходимости).
  3. Указание правонарушения (или их перечень) со стороны медицинского работника, со ссылкой на нормативно-правовую базу.
  4. Название органа и адрес, куда направляется документ.
  5. Суть требования.
  6. ФИО заявителя и его контактные данные.
  7. Повествовательная часть (заявитель описывает инцидент, указывая все уточняющие детали).
  8. Дата составления документа.
  9. Название документа (напр. «Жалоба на службу скорой помощи»).

К сведениюСкачать образец письменной жалобы на скорую помощь

  • Письменную претензию на врачей скорой помощи можно отнести лично в инстанции, занимающиеся обращениями граждан.

    В каждом представительстве Министерства здравоохранения есть кабинеты, занимающиеся вопросами прав граждан.

  • Для начала стоит обратиться к руководителю станции службы «03». В случае, если со стороны медицинской выездной бригады было допущено явное правонарушение в отношении больного, виновников инцидента может наказать их непосредственный руководитель.

    Он обязан принять заявление от потерпевшего, рассмотреть его, применить необходимые меры и дать письменный ответ.

  • Также можно пожаловаться посредством сети интернет. Написать в разделе интернет-приемная или на электронный адрес, указанный на официальном сайте территориального отделения Министерства здравоохранения или Росздравнадзора.
  • Жалоба на скорую помощь должна быть составлена в письменном виде в 2-х экземплярах.

    Один направляется в уполномоченные органы, другой больной оставляет у себя.

  • Жалобы могут быть направлены по почте.
  • Подав письменную жалобу на медицинских работников службы «03», ответ придется ждать в течении 30 суток со дня подачи (.)

Согласно , врач службы «03» должен осуществлять свою профессиональную деятельность на основании утвержденных стандартов. В его функции входит проведение диагностики, также лечебные и реанимационные мероприятия, оценка тяжести состояния пациента. Если врач проявил некомпетентность или халатность, больной имеет право добиться справедливости путем подачи письменной жалобы на работника «скорой».ВАЖНОДля начала стоит позвонить в службу «03» и узнать, к какой подстанции относится дом заявителя.

В названии документа должно значится: «жалоба на врача скорой помощи». В текстовой части необходимо описать факт нарушения, фамилию доктора и номер бригады.

Должно быть указано больше конкретных данных (названия лекарств, последовательность действий медицинского персонала и т.д.).Обратиться с жалобой на врача можно для начала в станцию скорой помощи. С нерадивым доктором будет произведена беседа, разбирательство на планерке, а в следствие, лишение премии.

Для того, чтобы привлечь врача службы «03» к дисциплинарной ответственности, имеет смысл обратиться с заявлением в местное отделение Росздравнадзора. Специалисты, работающие в данной инстанции имеют медицинское образование, могут провести независимую проверку по факту нарушения и обладают полномочиями для привлечения к ответственности медицинских работников.Дополнительная информацияПодать жалобу на врача скорой помощи, в зависимости от тяжести правонарушения можно и в другие уполномоченные органы, на усмотрение пациента.Прокуратура занимается контролем исполнения законодательства РФ.

В данный орган следует направлять заявление, если жалоба на скорую помощь уже подавалась в профильные инстанции (Росздравнадзор или Минздрав РФ), и ответ, полученный на претензию, не устроил пациента. Тогда больной, столкнувшийся с халатностью, некомпетентностью или другими правонарушениями со стороны медицинского персонала, имеет право подать жалобу в прокуратуру с просьбой провести соответствующую проверку и наказать виновных.К сведениюВ шапке документа необходимо указать наименование правоохранительного органа и его адрес. В текстовой части жалобы на скорую помощь в прокуратуру нужно четко, грамотным языком описать суть инцидента, с фамилиями действующих лиц и уточняющими данными.

Далее приводится перечень прилагаемой документации. Здесь необходимо приложить копию ответа из профильных инстанций, если жалоба уже подавалась в данные органы.Перед тем, как написать письменную претензию, следует запросить документ, подтверждающий факт вызова пациентом бригады «03».

Это может быть копия карты вызова, выписка из реестра об обращении на Станцию в течение определенного периода и т.д. Станция «скорой» может выдать данные выписки только по письменному запросу. Предоставляются они либо самому больному, либо его законному представителю ().ГородНаименование учрежденияТелефонВся РоссияПолиция02Москва(Вся Россия)«Горячая линия» Департамента здравоохранения(495) 251-83-008-800-200-03-89МоскваДежурный врач станции скорой и неотложной медпомощи(495) 628-00-03МоскваРегиональный Департамент здравоохранения+7 (499) 251-83-00МоскваГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.

А.С. Пучкова»код 499 — 445-02-63,445-01-02, 445-02-13Вся РоссияРосздравнадзор8-800-500-18-35Санкт-Петербург88123365811Санкт-Петербург и Ленинградская областьУправление РосздравнадзораВся РоссияГор.

Линия Минздрава РФ8 (800) 200 02 00Для жителей регионов314-67898-800-333-55-51Нарушая , сотрудники службы «03» дают повод пациенту для подачи жалобы.Скорая не может без весомых оснований отказать в вызове. Поводы для вызова службы «03» перечислены в .

Бригада «скорой» должна выезжать ко всем гражданам РФ, вне зависимости от территориального расположения.

Время ожидания службы «03» в труднодоступные районы корректируется с учетом местоположения. При необходимости, организовывается эвакуация больного.ВАЖНОЛица, не имеющие гражданства и иностранцы имеют равные права с россиянами на получение медицинской помощи ().Если по телефону «03», больному ответили отказом на вызов, диспетчера можно привлечь к уголовной ответственности, согласно и УК РФ.

В таких случаях часто достаточно позвонить по телефону «02», и, уже сотрудники полиции связываются с диспетчером «скорой». Данный звонок дисциплинирует работников станции «03».Причины для обоснованного отказа в вызове службы «03»:

  1. Человек пьян и вызывает службу «03» для того, чтобы снять похмельный синдром.
  2. Вызов для написания рецепта к лекарственному препарату.
  3. Перевязка ран, уколы, ингаляции и другие плановые процедуры, назначенные лечащим врачом.
  4. Вызов с целью снятия зубной боли.
  5. Если больной вызывает «скорую» для того, чтобы его доставили до больницы. В ситуациях, не требующих экстренного медицинского вмешательства, пациент должен самостоятельно добираться до медицинского учреждения.
  6. Состояние больного удовлетворительное и он уже находится на учете в больнице.
  7. Констатация смерти.

ВниманиеЖалоба на скорую помощь должна быть написана в деловом стиле. Нельзя допускать ошибки и помарки в документе.Желательно, чтобы к жалобе прилагались доказательства факта нарушения со стороны врачей «скорой».

Это могут быть фото или видео, свидетельства очевидцев, документы, подтверждающие неверные действий врача. Имея данную доказательную базу, у пациента будет больше шансов добиться справедливости.Дополнительная информацияЗаявитель может потребовать наложения на медицинского работника дисциплинарного взыскания, возмещения ущерба здоровью в материальной форме или увольнения по статье.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+