Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли невозвратный билет поменять на другого человека

Можно ли невозвратный билет поменять на другого человека

Можно ли невозвратный билет поменять на другого человека

Переоформление авиабилета на другого человека: инструкция, особенности


» Пандемия нового коронавируса отменила миллионы поездок — отпусков, командировок, поездок к родным. Что делать, если и вы в такой ситуации?Один вариант — оформить вынужденный возврат авиабилета. Все российские авиакомпании делают это без штрафов.

Разумеется, если причина именно в коронавирусе (отменен рейс, закрыта граница и так далее).Второй вариант — обмен авиабилетов на самолет, поменять его из-за коронавируса можно как на другие даты (например, на лето или бархатный сезон), так и на другой маршрут.

Билеты на самолёт могут быть как возвратными, так и невозвратными. В последнем случае сдать такой авиабилет с получением потраченных денег невозможно.В большинстве случаев компании-перевозчики допускают обмен, однако при оплате определённого сбора, величина которого зависит от расценок конкретной компании и оплаченного тарифа.Узнать информацию о том, можно ли обменять авиабилеты, следует на официальном сайте перевозчика. С правилами обмена и возврата рекомендуется ознакомиться перед совершением покупки.В случае осуществления процедуры обмена билетов нужно помнить о необходимости уплаты комиссии за такую операцию, которая представляет собой процент со стоимости проездного документа.

Комиссия на практике составляет сто восемьдесят пять рублей.

Соответственно, пассажиру будет выдан окончательный размер выплаты, образующей сумму стоимости билета и обязательного сбора.Компания РЖД предлагает услуги на сайте, в том числе по обмену проездных документов, что существенно упрощает процедуру.

Доступен такой способ практически для каждой ситуации. Кроме того, сайт предлагает подробные инструкции по возврату билетов, обмену таковых и получению уплаченных денежных средств.Посмотрите видео. Как оформить возврат билета на сайте РЖД?https://youtu.be/-w6C1PxqQ_gПереоформление обязательно сопровождается дополнительной оплатой сервисного сбора, величина которого зависит от расценок конкретного перевозчика.Обмен билета целесообразен, если его стоимость существенно выше данной платы, взимаемой за изменение данных.

Изменить можно не только дату отлёта, но и время отправления рейса или его маршрут.Например, компания S7 взимает сбор в размере 3 000 рублей за данную операцию при покупке билетов Эконом-класса, если речь идёт о внутрироссийском рейсе, и 60 евро, если рейс международный.Если ваш авиабилет стоил меньше, целесообразнее сдать его и оформить новый.Ниже перечислены способы, как можно обменять авиабилеты:

  1. через личный кабинет на официальном сайте перевозчика;
  2. с помощью компаний-посредников.
  3. через авиакассу;
  4. с помощью call-центра;

Стоит отметить, что обычно обмен допускается за двое суток до отлёта самолёта по расписанию. Если обратиться в компанию позднее, в переоформлении билетов будет отказано.

Вам достаточно обратиться в офис продаж с собственным паспортом и авиабилетом.

Сотрудник компании самостоятельно переоформит билет на нужную вам дату, если у перевозчика будут иметься рейсы на этот день.Услуга предоставляется после оплаты сервисных сборов. В отдельных случаях может потребоваться доплата за повышение класса тарифа.Аналогичным образом осуществляется обмен билетов через службу поддержки перевозчика. Связавшись с сотрудником, вам понадобится сообщить ему свои паспортные данные и желаемую дату вылета.Изменить дату отлёта или иные данные можно и через личный кабинет на веб-сайте авиакомпании.

Достаточно авторизоваться и найти раздел, касающийся возврата и обмена билетов.Как только система найдёт вашу бронь, вы сможете внести нужные вам изменения.Существует множество сайтов, предоставляющих пользователям информацию о рейсах различных авиакомпаний. Если вы сделали заказ именно на таком веб-сайте, обменять билет можно с помощью личного кабинета или звонка в службу поддержки.Те, кто изъявил желание переоформить билет на самолет на другого человека, необходимо помнить о том, что федеральное законодательство предусматривает некоторые ситуации, при которых есть возможность внести коррективы в проездной документ без каких-либо доплат и штрафов.Согласно нормам законодательства РФ, поменять человека в авиабилете без начисления штрафов можно, в случае:

  1. смерти близкого родственника, из-за чего, к примеру, человек остается, но за него полетит кто-то другой – об этом подробно указано в ст. 108 ВК РФ.
  2. возникновения серьезного заболевания, при котором запрещены перелеты, – нужно подтвердить справкой от врача;

Сдать билет без уплаты штрафов и потери части перечисленной суммы можно, в случае задерживания рейса либо его отмены в целом.

Из дополнительных причин выделяют самовольное изменение сотрудниками авиакомпании класса обслуживания пассажира. Необходимо помнить о том, что указанные веские причины, по правилам законодательства, должны подтверждаться документальным образом.

Обратиться по вопросу внесения изменений в купленном билете либо с целью переоформления следует не позднее завершения регистрации на рейс.

Внутренняя политика большинства авиакомпаний запрещает переоформление авиабилета на другого человека. Формально билет (электронный или оформленный в офисе перевозчика) является договором, заключённым между гражданином и юридическим лицом.Чтобы переоформить авиабилет в такой ситуации пассажиру придётся:

  • сдать его в авиакассе, в которой он был приобретён, либо у стойки представителя перевозчика в аэропорту;
  • оформить данный билет на другого человека.

Обычно сдача или возврат билетов подразумевает оплату соответствующего штрафа, величина которого зависит от расценок конкретной компании.На практике вернуть авиабилет возможно далеко не во всех случаях.

К примеру, билеты компании Победа официально считаются невозвратными, исключением являются отдельные ситуации (задержка вылета, отмена рейса и т. д.). При этом пассажир вправе сдать свой билет, однако получить оплаченную за него сумму не получится.С собой гражданину достаточно иметь паспорт. Возвращение оплаченной за билет суммы денег осуществляется в течение нескольких дней или недель.Бюджетная компания-перевозчик Победа также предоставляет удобную услугу переоформления купленного билета на самолёт на другого человека.

Стоит отметить, что данная услуга является платной – 5 000 рублей за изменение имени пассажира.При этом обратиться в call-центр требуется как минимум за 4 часа до отлёта самолёта по расписанию или за 40 минут, если обмен осуществляется через авиакассу.Личный опыт января нынешнего года.

Начал со звонка, потом подъехал в офис (можно в любой), написал заявление о добровольном отказе от поелета. Потом в течение довольно большого промежутка времени (несколько месяцев, точно не помню) нужно подвезти документы, подтверждающие невозможность полета. Можно ли обменять билет на самолет на другую дату в этом случае?

Если билет вы приобрели на таком сайте, то обменять его вы можете тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или воспользовавшись функцией обмена в личном кабинете.Адрес электронной почты и номер телефона может получить в разделе «Справка», который есть у каждого сайта. Звонком по телефону. У сайтов-посредников и официальных сайтов перевозчиков есть свои колл-центры, куда вы можете обратиться с любым интересующим вопросом.Посетив авиакассы. Это наиболее легкий способ. От вас требуется сам билет и паспорт, по которому вы его купили.

Обратитесь с этими данными в авиакассу, где вам оформят обмен.ВниманиеЭти деньги пассажир платит за требуемое количество авиационного керосина.

  1. страхование пассажира.
  2. также включаются сборы за бланки ТКП (каждый полётный сегмент 125 рублей);
  3. сборы за вероятный отказ от перелета и/или аннулирование бронирования (если эти опции включены в условия тарифа);

Законодательство РФ ввело закон, актуальный с 1 января 2013 об обязательном страховании. Это является гарантом того, что пассажир или его близкие получат компенсацию:

  1. в случае смерти клиента (2 миллиона рублей);
  2. в случае нанесения ущерба имуществу (23 тысячи рублей).

Можно ли поменять авиабилет на другую дату?

И тут хорошие новости. На вопрос можно ли поменять дату вылета на самолёт, в преобладающем числе случаев ответ положительный! Причем правила применимы для всех видов авиабилетов, правда в случае «невозвратных» есть свои нюансы.ВажноШкед 30.04.2016, 11:27 # отправит, а те сбор возьмут больничного на даты поездки нет причины возврата — производсттвенная необходимость, подтвердить которую собственно нет возможности Не может же работодатель написать письмо на офиц бланке что отзывает сотрудника из отпуска на даты поездки по причине производственной необходимости и Аэрофлот принятть это как разумный повод для возарата денег?

Причем правила применимы для всех видов авиабилетов, правда в случае «невозвратных» есть свои нюансы.ВажноШкед 30.04.2016, 11:27 # отправит, а те сбор возьмут больничного на даты поездки нет причины возврата — производсттвенная необходимость, подтвердить которую собственно нет возможности Не может же работодатель написать письмо на офиц бланке что отзывает сотрудника из отпуска на даты поездки по причине производственной необходимости и Аэрофлот принятть это как разумный повод для возарата денег?

Хотя появилась у меня новая мысль в другом направлении))) AndrewK_B4 28.04.2016, 13:17 # Внизу правильно написали. Отзыв из отпуска оформляется отдельным приказом. Для Аэрофлота конечно это вряд ли будет уважительной причиной.Подделывать больничные — тоже вариант плохой.изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.

Сборы за дополнительные услуги:

  1. Внесение дополнительного багажа — 900 р.
  2. Добавление младенцев в бронирование — 1 500 р.
  3. Внесение ремарок с любой информацией — 450 р.
  4. Оплату за изменение паспортных данных — 1 000 р.
  5. Выбор места, питания (если авиакомпания предоставляет возможность) — 800 руб. за сегмент перелета
  6. Изменение ФИО при ошибке (в случае технической возможности от авиакомпании) — 1 500 р.

ВниманиеВ таком случае по закону при уведомлении авиаперевозчика за 24 часа до вылета, можно вернуть деньги за возвратный билет, а именно провозную плату без удержания неустойки.

При этом авиакомпания предусматривает различные сборы за отказ от договора перевозки – фактические расходы.Как сдать невозвратные — авиабилеты? Получите подтверждение снятых мест.С этого момента вы уже никуда не летите.

Займемся возвратом денег за. Все следующие действия можно выполнять уже даже после вылета самолета.ИнфоЯ делал именно так, но лучше уточните как обстоят дела на момент ваших событий. Точные параметры справки лучше уточнить самостоятельно.Мне пришлось дважды ее делать, т.к.

не было указания дат.Перейти Задержание подозреваемого — Уголовный процессВозможно, лучше его сдать, а потом сразу уже оформить новый. Как поменять дату вылета? Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и другие компании)?

Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиакомпаний взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.Информацию о том, к какому типу относится именно ваш, можно найти на самом документе. Надпись “changes are not permitted” означает, что билет является невозвратным.

Для них предусмотрена особая процедура обмена.“Charg eeur 30.00” – это сумма штрафа, которую вы оплатите при внесении каких-либо изменений. Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять билет, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый вам день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе.

Помимо прочего, отрывные купоны посадочных талонов используются для осуществления внутреннего бухгалтерского учета авиакомпании и ее расчетов с посредниками, продающими авиабилеты.

Авиабилет представляет собой документ строгой отчетности, в который недопустимо вносить какие-либо изменения и исправления, о чем и говорят правила, регулирующие оформление такой документации.Если вами был приобретен билет на свой паспорт, но лететь не собираетесь и хотите передать билет другому лицу, вы должны вернуть билет и оформить новый на другого гражданина. Чтобы это сделать, обратитесь непосредственно туда, где вы покупали билет и предъявите билет, который вы не использовали, а также документ, удостоверяющий личность.

  1. Как вернуть билеты на самолёт
  2. Как сдать невозвратные — авиабилеты?
  3. Можно ли сдать или обменять невозвратный билет аэрофлот
  4. Условия возврата билета Аэрофлота: электронного, невозвратного, эконом класса
  5. Как сдать билет Аэрофлота эконом класса Можно ли поменять или переоформить билет на самолет компании Аэрофлот и других: на другую дату или на другого человека? Как обменять невозвратные или электронные авиабилеты?
  • Что нужно знать о возвратных и невозвратных авиабилетах
  • Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот
  • Обмен невозвратного билета Аэрофлота
  • Как вернуть билеты на самолёт Самые частые причины добровольного отказа от запланированного перелета: Пассажир может передумать лететь по любой причине, просто изменив свои планы.Каждое длительное путешествие должно планироваться загодя, но все затруднения предвидеть удается далеко не каждый раз.

    Коснемся основных вопросов, связанных с переоформлением билетов. Содержание

    1. Можно ли переоформить авиабилет на другого пассажира?
    2. По каким причинам нельзя оформить свой авиабилет на другого гражданина?

    Можно ли переоформить авиабилет на другого пассажира? Большинство авиаперевозчиков не предусматривают переоформления билета на иное лицо, так как он является подтверждением того, что перевозчик и пассажир заключили договор, подразумевающий включение в него личных данных.Тут можно решить вопрос только путем возврата проездного документа.Иногда на билете находится о.Что ещё нужно учесть?

    Каждая авиакомпания имеет свои ограничения и правила в плане совершения возврата денежных средств за билеты.

    Все требования и нормы должны соответствовать законодательству страны, в пределах которой работает та или иная фирма.Чем меньше времени остаётся до вылета, тем большей будет комиссия авиакомпании. Если запрос на возврат билета сделан более чем за сутки до отправки рейса, то выплачивается полный размер стоимости.При этом надо учесть возможные штрафы и комиссионный сбор платёжной системы.

    Если запрос на возврат билета сделан более чем за сутки до отправки рейса, то выплачивается полный размер стоимости.При этом надо учесть возможные штрафы и комиссионный сбор платёжной системы. В случае если запрос на возврат сделан менее чем за сутки до вылета (к примеру, на сайте Bilete de avion), то размер возмещения обычно составляет 75 % от полной стоимости билета.Учитываются штрафные издержки, сборы и комиссия платёжной системы.

    Срочный возврат производится не менее чем за 4 часа до вылета.Размеры и вес ручной клади в самолете — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/razmery-i-ves-ruchnoj-kladi-v-samolete/. Провоз багажа в автобусе — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/provoz-bagazha-v-avtobuse/.Перевозка домашних животных в поезде — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/perevozka-domashnih-zhivotnih-v-poezde/.После оплаты билета, оформленного через официальный сайт авиакомпании, информация о пассажире и забронированном им месте вносится в соответствующую базу данных.Электронный билет также является официальным документом, поэтому его можно обменять любым удобным вам способом.Во многих случаях перевозчик идет навстречу путешественнику и осуществляет обмен билета. Однако в некоторых ситуациях, по правилам, установленным организацией, произвести это не представляется возможным:

    1. Невозможно поменять проездной, если ребенок и сопровождающий его взрослый проходят по одному тикету.
    2. Если в билете не указано место. Это распространяется на все случаи, когда покупается проездной для ребенка до пяти лет.
    3. Не осуществляется обмен на международные направления.
    4. Если тикет на дорогу оформлен на третье лицо.
    5. Сотрудники не заменят проездной, если он был приобретен за пределами страны и оплачен банковской картой.

    Билеты ОАО «Российские железные дороги»Компания может поменять тикет пассажиру в следующих случаях, прописанных в уставе:

    1. в вагоне высшего класса требуется произвести замену места.
    2. изменение класса обслуживания — на более высокий или наоборот;
    3. если требуется изменить число отправления, не меняя пункт назначения;
    4. когда необходимо заменить детский тикет на взрослый, — с доплатой полной стоимости;

    Можно ли поменять жд билет на другую дату?

    Этот вопрос интересует многих путешественников. Если до отправления локомотива более одних суток, можно обменять на более раннее время.

    Однако это распространяется только на пассажирские и скорые локомотивы.Выбрать другое место можно в этом же вагоне или изменить класс обслуживания и отправиться в дорогу в другом, более комфортабельном купе.Процедура переоформления проездных документов такая же, как в случае с изменением даты.Электронная регистрация подлежит обмену на сайте компании или в кассе, если распечатан обычный билет или получен посадочный талон. При наличии свободных мест пассажир может изменить свое пребывание в поезде за один день до отправления состава.

    Если возникнет необходимость поменять маршрутную квитанцию менее чем за 24 часа до отправления, работники вокзала могут предложить замену мест и класса обслуживания из-за недостатка свободных сидений.Нельзя обменять маршрутные квитанции на поезд, место в которых не указано, например, льготные проездные для детей.Если в одном билете выкуплены два проезда в купе класса «Люкс», то изменить или вернуть одно оформленное место не получится. Пассажирам придется переоформлять размещение всех электронных регистраций для одного купе одновременно.В купе-переговорной поездов «Сапсан» можно обменять только все четыре места сразу, по отдельности вернуть такие проездные нельзя.Необходимо обратиться в кассу железнодорожного вокзала, где приобретался проездной, например, в Москве на Белорусский или другой вокзал.

    При себе пассажиру необходимо иметь старый билет, который он в дальнейшем сменит, и удостоверение личности.

    Кассир выдаст заявление, на котором туристу необходимо поставить подпись.Какими способами предлагает компания РЖД поменять билет и вернуть денежные средства?

    1. Если оплата тикета производилась наличными, разница в денежных средствах выдается сразу.
    2. Если оплата производилась банковской картой, – в течение месяца. Если за этот период деньги на карту не поступили, необходимо обратиться в отделение банка. Далее составляется претензионное заявление номера ARN. Этот номер требуется для определения движения денежных средств по счету.

    Обратите внимание!

    Если пользователь хочет обменять билет за третье лицо, требуется предоставить нотариально заверенную доверенность.

    Но, как показывает практика, кассиры не требуют этого документа, когда меняют проездной документ.

    Личный кабинет ОАО «Российские железные дороги»Если требуется оформить обмен электронного билета международного сообщения, можно воспользоваться услугами официального сайта «РЖД» или международной кассы.Когда путешественник уже уехал в другую страну и хочет поменять билет обратно на другое число или время, необходимо обратиться в кассу на вокзале с проездным документом и удостоверением личности.

    Если билет был оформлен для проезда в страны с безвизовым режимом, возможно обращение в кассу на территории России в течение 180 дней с даты отправления поезда и предъявить:

    1. документ, удостоверяющий личность пассажира.
    2. бланк возврата мест;
    3. тикет, которым путешественник не воспользовался;

    Если билет был оформлен для проезда в страны дальнего зарубежья — необходимо обратиться в международную кассу на территории России в течение 1 месяца с даты отправления поезда и предоставить:

    1. билет с отметкой о неиспользовании (с указанием даты и времени обращения пассажира);
    2. заявление о возврате денежных средств.

    Если путешественник оформил международный тикет в купе класса «Бизнес» на двух человек, а желает сдать только один проездной документ, сделать это он не сможет.

    Возврат с последующим обменом производится только при возврате обоих билетов.( 1 оценка, среднее 5 из 5 )Понравилась статья?

    Поделиться с друзьями: Поиск: © 2021 Ваш нотариус

    Как поменять дату рейса на самолет в купленном билете?

    Чтобы поменять билет на самолет по причине изменения даты вылета, нужно понимать, что:

    1. чем бюджетнее билеты, тем труднее будет их заменить на другие;
    2. в случае если билетов того же класса не окажется на интересующую вас дату, нужно будет доплачивать разницу между классами обслуживания.
    3. придется оплачивать штраф;

    Часто возможности обмена зависят также от следующих факторов:

    1. политики в отношении смены маршрутных квитанций;
    2. тарифов на услуги перелета.
    3. причины обмена билета;
    4. даты обращения за сменой билетов на другую дату;

    Вся информация о том, можно ли поменять билет, вернуть его совсем или совершить с ним иные действия, содержится на сайте авиаперевозчика.

    Рекомендуется ознакомиться с этими данными до момента приобретения маршрутной квитанции. Следует иметь в виду, что чем ниже стоимость билетов и ближе время отлета, тем сложнее и дороже может выйти обмен. Корректировка даты и времени полета чаще всего проводится до окончания регистрации на рейс.

    Способы обмена полетного документа различаются в зависимости от выбора способа покупки билета:

    • Куплен в различных точках города, где имеются авиакассы. Чтобы максимально удобно обменять билет, лучше позвонить в такую кассу и узнать подробности процедуры и условия . При обращении в торговую точку повторно при себе следует иметь: паспорт, маршрутную квитанцию, деньги на оплату сервисного сбора и повышения класса обслуживания.
    • Куплен в аэропорту. Возвратить билет в этом случае с целью замены на нем даты следует через офис авиаперевозчика или в самом здании аэропорта.
    • Приобретен с помощью .

    Как обменять электронный билет:

    • Введите нужные даты.

      Система предложит вам новые варианты. Дальше сайт укажет, должны ли вы оплатить сбор и разницу в тарифах.

    • Найдите свою бронь через личный кабинет или через поиск.
    • Если вас устраивает новый тариф, кликните «Продолжить».
    • Оплатите новые билеты .
    • По адресу электронной почты вам придет новая квитанция. По желанию можно ее распечатать или сохранить на .
    • Выберите кнопку «Обмен билета».

    При наличии трудностей при обмене билета через интернет воспользуйтесь техподдержкой: ее номер присутствует на сайте.

    Если невозможно онлайн осуществить действия по обмену маршрутной квитанции, то необходимо с паспортом явиться в офис компании.

    При желании обменять билет нужно знать следующее:

    • Обмен возможен только на то же направление и на того же перевозчика.
    • Есть билеты, обменять которые невозможно.
    • Прежде чем принять решение по возврату, нужно оценить все варианты: быть может, в конкретном случае дешевле билет и купить новый.
    • Процедура обмена билета на другую дату должна быть разрешена условиями применения тарифа.
    • Не предоставляется возможность обмена на билет с меньшей стоимостью.
    • Иногда возможно внести изменения в билет повторно.

    Все авиакомпании запрещают обменивать билет таким образом, чтобы он был оформлен на другую фамилию. Билет на воздушное судно представляет собой между авиакомпанией и физическим лицом.

    А стороны договора, как правило, не меняются.

    Только лоукостер «» из российских перевозчиков предусмотрел возможность, чтобы полет совершил совсем другой пассажир, нежели тот, который был указан при первоначальной покупке билета. Такая услуга в авиакомпании стоит 5 тысяч рублей и совершить ее можно не менее, чем за 4 часа до вылета самолета через сайт авиакомпании или не позднее, чем за 40 минут через кассу аэровокзала. При покупке можно узнать тариф по конкретному билету, является ли такой билет невозвратным, то есть за него невозможно вернуть средства при отказе от рейса.

    Например, в правилах применения тарифа можно искать следующие фразы:

    1. при отмене стоимость билета не возвращается;
    2. CHANGES NOT PERMITTED — любые изменения запрещены.

    Но бывают случаи, при которых всю оплаченную стоимость невозвратного билета можно возвратить на свою карту:

    1. форс-мажорное обстоятельство: или болезнь родных, болезнь пассажира. В этом случае до окончания времени регистрации нужно предоставить подтверждающий документ.
    2. по вине авиакомпании рейс отменили или сильно задержали, или слишком долго досматривали багаж, или неправильно оформили билет и другие обстоятельства, не зависящие от пассажира;
    3. вас не посадили на самолет при полном порядке в ваших документах;

    Если вы просто отказываетесь лететь или на самолет, можно попробовать возвратить хотя бы часть денег. Цена на билет состоит из тарифа и дополнительных сборов.

    Последние можно попытаться оформить к возврату, например, топливный и сервисный сбор. Не нашли ответа на свой вопрос?

    Звоните на телефон горячей линии .

    Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

    Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

    Как можно провести обмен авиабилета

    › › › У всех людей меняются планы по тем или иным причинам. Что делать, если у вас при этом уже были авиабилеты на руках? Можно ли совершить обмен авиабилета на другую дату?

    Об этом мы расскажем ниже. В отличие от возврата, можно совершить в любой ситуации.

    Причем не имеет значения, был это бумажный билет, купленный в кассе или , купленный посредством интернета. Поменять их будет возможно на похожих условиях. Важно. Чем раньше вы уведомите компанию перевозчика о желании поменять билет на другую дату, тем меньше будет доплата (или ее не будет вообще).

    Каждая авиакомпания устанавливает свои расценки для таких случаев.

    Сначала необходимо внимательно ознакомитmся со всеми условиями и ценами, потому что иногда выгоднее не переоформлять авиабилет, а просто вернуть.

    Законодательство РФ регулирует правила возврата билетов на самолет. Изучив их, можно защитить свои права в полной мере. Сразу скажем о том, что есть два подвида возврата:

    1. добровольный: инициатором, которого становится пассажир;
    2. вынужденный: происходящий со стороны авиаперевозчика.

    Со стороны клиентов вынужденное возвращение билетов будет проходить без последствий для пассажира.

    Компания перевозчика в этих случаях будет обязана компенсировать все неудобства, которым подвергся клиент. У вынужденного возвращения билетов существует несколько причин:

    1. при перелете с пересадками невозможно стыковать рейсы;
    2. место, прописанное в билете не было обеспечено;
    3. изменение места запланированной посадки по прилету;
    4. если пассажир или член семьи тяжело заболел или умер.
    5. при заполнении данных о пассажире сотрудником авиакомпании сделаны ошибки;
    6. длительное задержание отправки рейса, его перенос или, вообще, отмена;

    Если вы сможете документально подтвердить какой-либо случай из вышеуказанных, то перевозчик вернет вам всю стоимость авиабилета. Такие правила обычно действуют в случаях с чартерными рейсами (из-за сниженной стоимости на билеты).

    В 2014 году СФ России ввел закон о .

    Он гласит, что авиакомпании могут продавать до 30% таких билетов от всего числа билетов на рейс.

    Предполагается, что невозвратные билеты – это те, на которые цена снижена на 10-20%.

    Конечно, во всех правилах и законах бывают исключения: сдать «невозвратный» билет можно на следующих основаниях:

    1. изменения расписания рейса. Вернуть или изменить на другую дату невозвратный авиабилет можно, если компания-перевозчик отменила рейс или задержала его дольше, чем на 4 часа.
    2. смерть. Если родственники подтвердят смерть пассажира, то смогут вернуть его неиспользованный авиабилет;
    3. заболевание, которое можно подтвердить. Если пассажир болен и сможет подтвердить это медицинской справкой, то перевозчик обязан вернуть всю стоимость билета;

    В тех случаях, когда пассажир отказывается от полета по причинам, не входящим в вышеизложенный перечень, отказ будет считаться добровольным.

    Причины такого отказа могут быть разные:

    1. отсутствие необходимых документов для полета (заграничные или гражданские паспорта, визы, свидетельство о рождение ребёнка и т.п.);
    2. опоздание пассажира на регистрацию;
    3. личные обстоятельства, которые мешают перелету.
    4. ошибки в паспортных данных пассажира или дате, совершённые им при самостоятельной покупке билета посредством интернета;
    5. изменение даты перелета (отпуска, командировки);

    Условия возврата и обмена авиабилета обычно зависят от тарифа. Чем ниже стоимость билета, тем больше процент потери при его обмене или возврате.

    Также нужно учитывать, что в конечную стоимость билета входят разные составляющие:

    1. также включаются сборы за бланки ТКП (каждый полётный сегмент 125 рублей);
    2. сборы за вероятный отказ от перелета и/или аннулирование бронирования (если эти опции включены в условия тарифа);
    3. топливный сбор. Эти деньги пассажир платит за требуемое количество авиационного керосина.
    4. страхование пассажира.

    Законодательство РФ ввело закон, актуальный с 1 января 2013 об обязательном страховании.

    Это является гарантом того, что пассажир или его близкие получат компенсацию:

    1. в случае смерти клиента (2 миллиона рублей);
    2. в случае нанесения ущерба имуществу (23 тысячи рублей).

    И тут хорошие новости.

    На вопрос можно ли поменять дату вылета на самолёт, в преобладающем числе случаев ответ положительный!

    Причем правила применимы для всех видов авиабилетов, правда в случае «невозвратных» есть свои нюансы. Во всяком случае, вы не потеряете всю сумму. Хотя доплатить, скорее всего, будет необходимо.

    Полную сумму или её часть возвращать нужно в агентстве, которое оформляло авиабилет. Возврат будет производиться на основании того, что авиабилет либо был не использован, либо использован частично (п. 232 ФАП). Если у вас бумажный билет, то деньги будут возвращаться на основании купонов, которые не были использованы (полетный, пассажирский).

    Если электронный – то основанием является запись в базе, где содержится информация о статусе авиабилета. Статус здесь играет важную роль, потому что возврат может производиться только по купонам, которые имеют статус «Открыт».

    вам вернут тем же способом, каким билет на самолет был оплачен. «Образец письма на возврат денежных средств».

    Важно. Если вы решили не совершать полет после регистрации, то необходимо обратиться к сотруднику регистрации по факту для изменения статуса купона. В завершение хотелось бы сказать о том, что никто не застрахован от случая, который может изменить все планы. И если уж так вышло, постарайтесь вернуть деньги за билет или по крайне мере какую-то их часть, а выше указанные инструкции вам в этом помогут.

    Но если происшествий не предвидится, в таком случае просто постарайтесь не опаздывать и не путать даты вылета.

    Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Чтобы преобразить давно обжитую квартиру или сделать ремонт новостройки с нуля, потребуется не просто желание, . Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный .

    В каких случаях можно поменять билет на самолёт на другого человека

    Поиск дешевых авиабилетов Планируя путешествие, не всегда удается предугадать все форс-мажорные обстоятельства.

    Иногда рейс приходится перенести или отменить по вынужденным причинам. Но порой все трудности решаются простым переоформлением проездного документа на другое лицо. Рассмотрим, можно ли переоформить авиабилет на другого человека и как это сделать.Авиабилет – это договор между авиакомпанией и пассажиром, поэтому в большинстве случаев нельзя менять данные в нем.

    Но можно вернуть финансы, сдав проездной документ обратно в авиакассу. Во время оформления возврата нужно сдать старый авиабилет и заполнить заявление.

    Деньги придут на ваш банковский счет в течение нескольких месяцев с момента возврата. С собой обязательно захватите паспорт.Важно!

    Сразу после возврата авиабилета вами другое лицо сможет его приобрести. Но будьте готовы к тому, что возврат – это платная услуга. Ее стоимость зависит от правил конкретной авиакомпании.Процедура возврата выглядит так:

    • Обратитесь к сотрудникам компании или найдите кнопку «Возврат» на сайте, где вы покупали билет.
    • Оплатите сбор за возврат.
    • Заполните заявление на возврат.
    • Получите документ о возврате и храните его до тех пор, пока на ваш счет не поступят возвратные деньги.

    Человек, на которого вы хотите переоформить билет, должен сразу же его купить, чтобы кто-то другой не сделал этого раньше.

    Также о процедуре возврата нужно знать несколько тонкостей:

    1. если вы приобретали проездной документ по какому-либо специальному тарифу, обмен возможен только на другой рейс;
    2. некоторые авиакомпании совершают процедуру обмена исключительно в день регистрации на рейс. Заранее уточняйте правила тарифа.
    3. билет, купленный по полной стоимости без акций и скидок, вернуть проще всего;

    Такой запрет связан с тем, что компания заключает договор с пассажиром. Это позволяет обеспечить наивысшую безопасность авиаперелетов.

    Кроме того, именной билет позволяет грамотно вести бухгалтерскую отчетность в авиакомпании.Однако из каждого правила есть исключения. Например, в компании «Победа» можно переоформить приобретенный билет на другого человека.

    Но эта услуга платная и стоит примерно 4000 рублей.

    Все манипуляции нужно выполнять не позднее чем за 4 часа до вылета.«Победа» предлагает своим клиентам довольно бюджетные билеты, многие из которых стоят 1000-2000 рублей. В таком случае невыгодно платить 4000 за услугу переоформления.

    Всегда оценивайте, насколько выгодна для вас та или иная процедура.Чем ближе дата вылета, тем более крупную комиссию за возврат возьмет авиакомпания, соответственно, тем меньше денег вы получите обратно. Старайтесь совершать процедуру обмена как можно раньше.Фактически «Победа» проводит процедуру переоформления, как и полагается: оформляет возврат, а затем покупку другим лицом.

    Просто процедура упрощена для самого пассажира, которому достаточно обратиться в авиакомпанию и уплатить 4000 рублей за процедуру. Как поменять авиабилеты на другого человека, зависит от правил тарифа.

    Обычно стоит лишь обратиться в авиакомпанию с соответствующей просьбой, тогда самостоятельно ничего изменять и делать не нужно.С электронными авиабилетами ситуация обстоит немного сложнее. Сайт не предусматривает переоформление на другого человека даже на сайте «Победы», не говоря о прочих авиакомпаниях.

    Более того, совершать какие-либо манипуляции электронным способом можно только в отношении билета, который был куплен через интернет.Если вы хотите переоформить билет на другое лицо в режиме онлайн, придется сначала его сдать, а потом снова купить на другое имя.Процедура выглядит так:

    • Заполните заявление на возврат.
    • Когда билет появится в продаже, купите его на другое имя.
    • Дождитесь возврата денег на ваш счет. Обычно они поступают примерно через 1-2 месяца.
    • Сохраните документ, подтверждающий возврат.
    • Войдите в личный кабинет и найдите кнопку «Вернуть» или «Сдать».

    Если соответствующей кнопки на сайте не оказалось, вы можете позвонить в авиакомпанию или написать электронное письмо.

    В письме укажите ваши личные данные, номер бронирования, а также причину возврата.Авиакомпания «Победа» за дополнительную плату позволяет переоформить авиабилет на другое лицо, однако, в электронном виде сделать это невозможно.

    Для проведения процедуры необходимо лично обратиться в авиакомпанию, взяв с собой свой паспорт и паспорт человека, который должен совершить полет вместо вас.Авиабилеты бывают возвратные и невозвратные. Возвратные можно вернуть по личным причинам, например, из-за нежелания лететь, а с невозвратными дела обстоят сложнее – их вернуть нельзя.

    Но есть несколько случаев, в которых можно вернуть невозвратный билет:

    • Отмена или перенос рейса по вине авиакомпании.
    • Смерть близкого родственника.
    • Болезнь пассажира или его близкого родственника, который также должен был лететь данным рейсом.

    В таких случаях авиабилет можно вернуть, даже если на нем стоит отметка «невозвратный». Причем вам обязаны вернуть всю сумму за исключением затрат, которые уже были понесены. При этом к заявлению на возврат обязательно необходимо приложить документ, подтверждающий причину.

    Это может быть справка от врача или проездной документ со штампом об отмене рейса.По другим причинам вернуть билет и получить обратно деньги невозможно. Если вы сомневаетесь, что сможете успеть на рейс, приобретите возвратный билет.Подводя итоги, рассмотрим, как переоформить авиабилет на другого человека, собрав алгоритм действий в одной таблице.ДействияАвиакомпания «Победа»Остальные авиакомпании1.Обратитесь к представителю компании с просьбой переоформить билет.

    Возьмите с собой паспорта — свой и человека, который должен лететь вместо вас.Обратитесь в авиакомпанию с просьбой вернуть билет. Возьмите с собой паспорт и старый билет.2.Заполните заявление на переоформление.Заполните заявление на возврат.3.Заплатите 4000 рублей за услуги авиакомпании.Если нужно, оплатите сбор за услугу возврата.4.Получите документ о возврате вашего билета и новый билет на другого человека.Получите документ о возврате.5.Купите сданный вами билет по паспорту другого человека.6.Дождитесь, пока на ваш счет будут зачислены возвратные средства.Переоформить билет не так сложно, как кажется на первый взгляд.

    Нужно лишь знать, что делать и в какой последовательности действовать.

    Поделиться:

    Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет

    При планировании полета большинство пассажиров стремятся сэкономить на стоимости билетов.

    Несколько лет назад у российских путешественников появилась отличная возможность приобрести их на очень выгодных условиях – авиакомпании стали продавать так называемые невозвратные билеты. Цены на них могут отличаться от обычных на несколько тысяч рублей. Новая услуга быстро набрала популярность, но вместе с этим некоторые пассажиры столкнулись с проблемой – как вернуть невозвратные билеты на самолет?

    Невозвратный билет – это проездной документ, купленный по особому тарифному плану, который предлагают многие компании-авиаперевозчики.

    Забронировать его можно на сайте компании или в авиакассах, так же, как и обычный. При покупке пассажира предупредят, что при внезапном отказе от полета по различным причинам получить свои деньги обратно он не сможет.

    В остальном такой билет ничем не отличается от возвратного, и компания-перевозчик предоставит его владельцу оптимально стандартный набор услуг. Как известно, закон обязывает авиакомпанию вернуть деньги при отказе от полета.

    Пассажир получит 100% компенсацию, если сдаст билет за сутки и более, и 75% от стоимости, если до вылета осталось менее 24 часов. Цена билета складывается из нескольких составляющих:

    1. сбор аэропорта и другие нюансы.
    2. комиссионные сборы агентам по продаже билетов;
    3. обозначенная корпоративной политикой прибыль компании;
    4. топливный сбор;

    Покупая невозвратный билет, пассажир гарантирует его использование, а компания-перевозчик в таком случае может быть уверена, что не потеряет часть суммы при его отказе. Например, торговый агент, который занимается распространением билетов, все равно получит от компании-перевозчика свои комиссионные, даже если пассажир сдаст билет.

    В таких случаях перевозчик теряет часть выручки.

    Гарантированный невозврат билета позволит авиакомпании минимизировать финансовые риски и тем самым снизить его стоимость. Тарифы с невозвратными билетами чаще всего предлагают компании-лоукостеры, хотя такими возможностями не пренебрегают и все остальные авиаперевозчики. 20 апреля 2014 года президент России подписал новый закон, внесший изменения в правила воздушных перевозок.

    В нем появилось понятие невозвратных билетов. Пассажир, купивший такой билет, не сможет вернуть деньги в случае отказа от полета. Закон обязывает продавца информировать покупателя о том, какие билеты считаются невозвратными.

    В некоторых компаниях с пассажира берут письменное доказательство того, что он ознакомлен с правилами тарифа.

    Для невозвратных тарифов Министерство транспорта РФ утвердило бесплатный провоз ручной клади весом до 5 кг. Также на борт самолета можно бесплатно пронести мужские и женские сумки, верхнюю одежду, лекарства, рюкзаки, питание и коляски для детей и товары из магазинов системы Duty free. В этот список не вошли зонты, книги и электронные устройства, но можно убрать в сумку или рюкзак.

    В законе оговорены случаи, когда пассажир все же сможет сдать билет по невозвратному тарифу и получить за него компенсацию:

    1. смерть члена семьи пассажира или его близкого родственника. Для получения компенсации необходимо будет предоставить справку о смерти или телеграмму;
    2. неисполнение или некачественное исполнение авиаперевозчиком своих обязательств. Примером может служить отмена рейса или его задержка на несколько часов.
    3. болезнь пассажира либо его спутника, с которым он планировал свой полет. Это должно быть подтверждено медицинской справкой;

    Если пассажиру отказали в визе, деньги за билет он не получит. Поэтому приобретать проездной документ по такому тарифу следует только в том случае, если у пассажира нет проблем с въездными и прочими документами.

    Во всех вышеперечисленных случаях плата за полет возвращается пассажиру полностью.

    Закон также регламентирует понятие «член семьи» — в нем подробно описаны степени родства. Чтобы получить деньги за невозвратный билет, пассажиру следует действовать в такой последовательности:

    1. если в отведенное время пассажир ответа так и получил, можно смело готовить иск в суд.
    2. до начала регистрации уведомить авиакомпанию о невозможности совершить полет. Это можно сделать отправкой письма по электронной почте или при помощи телефонного звонка;
    3. в правилах авиакомпании указывают, сколько времени им необходимо для принятия решения о возврате денежных средств. Если это не указано, в письме можно написать, что вы будете ждать ответа в течение 14 дней;
    4. после сбора документов напишите компании-перевозчику письмо с требованием вернуть деньги согласно закону. К обращению нужно приложить ксерокопии документов;
    5. собрать доказательства – необходимые справки, телеграммы;
    6. если обращение передается лично, то оно должно быть однозначно составлено в двух экземплярах, один из которых остается у пассажира. На нем представитель авиакомпании оставляет штамп входящей корреспонденции;
    7. претензию нужно отправить заказным письмо по почте, с описью всех вложений и обязательно с уведомлением о вручении;

    Согласно закону деньги за несостоявшееся путешествие можно вернуть в течение полугода после даты, указанной на билете. Билет, купленный по невозвратному тарифу, можно переоформить, если эта возможность предоставлена перевозчиком.

    Эта информация всегда четко указывается на проездном документе на латинице:

    • CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 50.00: билет такого типа можно обменять за 50 евро. Компания может установить и другую сумму;
    • NAME CHANGE NOT PERMITTED: в этом случае не предусмотрена смена имени пассажира.
    • CHANGES NOT PERMITTED: такие билеты также обмену не подлежат;
    • TICKET IS NON-REFUNDABLE: билет невозможно обменять;

    Многое зависит от компании-перевозчика и его политики в отношении невозвратных тарифов. Крупнейшие российские авиакомпании предлагают следующие условия переоформления купленных невозвратных билетов:

    1. «Россия»: выдвигает условия, схожие с «Аэрофлотом»;
    2. «Победа»: не предусматривает в своих правилах никакие изменения в проездной документации.
    3. «Аэрофлот»: изменения в проездной документ можно внести с доплатой, сумма которой зависит от направления полета;
    4. Utair: поменять данные возможно только на тарифе Стандарт эконом,доплатив 1000р. , если обратиться не позже, чем за сутки до вылета;
    5. «Сибирь»: в эконом-классе за переоформление придется выложить 3 тыс. рублей, а в бизнес-классе 5 тыс.;
    6. «Уральские авиалинии» согласны на изменения в билетах только для тарифа Эконом эконом. Пассажиру это будет стоить 1000 рублей;

    При планировании путешествия следует внимательно изучить все возможности, которые предлагает тариф авиаперевозчика.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +