Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Куда написать жалобу по дду в порительство

Куда написать жалобу по дду в порительство

Куда написать жалобу по дду в порительство

Жалоба на застройщика


Застройщиком является лицо, которому принадлежит земельный участок на праве собственности или предоставлен на ином праве, и на котором осуществляется строительство. При этом застройщик может самостоятельно осуществлять строительство, а может выступать в качестве заказчика той или иной стройки. При выполнении строительных работ могут допускаться нарушения, о которых может быть сообщено в форме жалобы в соответствующие органы. Когда писать жалобу на застройщика, куда и как ее писать рассмотрим более подробно.

Содержание статьи: ВНИМАНИЕ: наш поможет Вам составить жалобу на застройщика, проведет переговоры по урегулированию конфликта: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните! Итак, рассмотрим отдельные случая, когда стоит написать жалобу на застройщика:

  1. Если по мнению гражданина, юрлица, при строительстве застройщиком допускаются нарушения, которые представляют угрозу для жизни и здоровья людей, например, не огорожен котлован или строительная площадка;
  2. Если нарушаются права физлица как потребителя, например, нарушены сроки передачи квартиры и др.;
  3. Если участник долевого строительства считает, что при строительстве нарушаются техрегламенты, строительство ведется без надлежащего разрешения, с нарушением проектно-сметной документации;
  4. и в других подобных случаях.
  5. Если при выполнении определенных работ у организации не имеется лицензии, допусков и заявителю об этом известно;

может быть подана в органы Госстройнадзора, прокуратуру, Роспотребнадзор, в полицию, в органы местного самоуправления, руководителю застройщика.

  • Орга

    ном, уполномоченным осуществлять государственный строительный надзор, может быть проведена внеплановая проверка по жалобе того или иного лица о произошедшей аварии, нарушении техрегламентов, нормативно-правовых актов, проектной документации, если такие нарушения повлекли или могут повлечь причинение вреда жизни и здоровью людей, окружающей среде, имуществу граждан и юрлиц. По итогам проверки застройщику может быть выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

  • В Роспотребнадзор могут пожаловаться граждане, если нарушаются их права как потребителей, в частности при участии их в долевом строительстве, например, нарушение сроков по договору долевого участия в строительстве, недостатки в отделки квартиры и т.д.
  • Прокуратура как надзорный орган при получении жалобы на застройщика проведет соответствующую проверку или поручит ее проведение уполномоченному органу. Если жалоба связана с финансовыми нарушениями со стороны застройщика, например, получил деньги, а строительство не ведет, то такая жалоба может быть направлена в полицию, в следственные органы для дачи уголовно-правовой оценки.
  • В органы местного самоуправления, в частности в администрацию, жалоба может быть подана, если заявитель считает, что, например, разрешение на строительство застройщику выдано с нарушением.

Помимо вышеуказанных органов жалоба на те или иные нарушения может быть подана непосредственно руководителю застройщика, который должен ее рассмотреть, однако, надеяться на принятие каких-то мер по жалобе со стороны застройщика не стоит, но попробовать можно.

ПОЛЕЗНО: все на нашем сайте При подготовке жалобы на застройщика, указанный документ должен содержать следующую информацию:

  1. В просительной части жалобы заявитель должен указать свои требования, например, провести проверку, принять меры по обязанию застройщика устранить нарушения;
  2. Данные заявителя, который подает жалобу, а именно, ФИО, адрес, номер телефона;
  3. Непосредственно в тексте жалобы необходимо изложить, когда, где, какие нарушения выявил заявитель, или каким образом нарушаются его права застройщиком, каким нормативно-правовым актам не соответствуют выполняемые работы, почему, по мнению заявителя, выявленные им нарушения являются нарушениями;
  4. Наименование органа контроля, в который подается жалоба, с указанием его адреса местонахождения;
  5. Наименование документа, который просто можно назвать «жалоба» или «жалоба на конкретного застройщика»;
  6. Если заявитель желает приложить какие-то документы, например, фотографии, копии из проектной документации и т.д., соответствующие документы должны быть перечислены в приложении;

В конце жалобы проставляется дата, подпись и расшифровка подписи. Жалоба должна быть подготовлена в двух экземплярах, один экземпляр для надзорного органа, а другой для отметки на экземпляре заявителя, если жалоба будет подаваться непосредственно в надзорный орган.

ВАЖНО: как с помощью адвоката Подготовка жалобы на застройщика является непростым делом, поскольку требует правильного указания на допущенные нарушения со ссылкой на конкретные нормы права. Наши адвокаты всегда готовы помочь в данном вопросе, путем

  1. подготовки жалобы в те или иные инстанции;
  2. и оказание иной необходимо помощи.
  3. консультирования по вопросам подачи жалобы, защиты прав заявителя;
  4. представлении интересов заявителя во взаимоотношениях с застройщиком, надзорными органами.

Обратившись к нашим адвокатам, специализирующимся на указанной категории дел, Вы можете быть уверены в том, что в Ваших интересах будет принят исчерпывающий перечень мер по защите Ваших прав! Администрация города Екатеринбурга Департамент архитектуры, градостроительства и регулирования земельных отношений г.

Екатеринбург, проспект Ленина, дом 24 «а» Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты и благополучия человека по Свердловской области г. Екатеринбург, переулок Отдельный, дом 3 ГУ МЧС РФ по Свердловской области г. Екатеринбург, улица Шейнкмана, дом 84 Прокурору Свердловской области г.

Екатеринбург, ул. Московская, д.

21 Прокурору города Екатеринбурга г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 54 Прокурору Кировского района города Екатеринбурга 620137, г.

Екатеринбург, ул. Гагарина, 5-а от Я.

ЖАЛОБА на действия застройщика Я. является собственником земельного участка и части жилого дома, расположенных по адресу: Свердловская область, город Екатеринбург, улица Библиотечная.

В настоящее время на прилегающим смежном земельном участке начато строительство многоквартирного жилого дома с существенным нарушением градостроительных норм и правил.

Согласно части 1 статьи 51 разрешение на строительство представляет собой документ, подтверждающий соответствие проектной документации требованиям градостроительного плана земельного участка или проекту планировки территории и проекту межевания территории (в случае строительства, реконструкции линейных объектов) и дающий застройщику право осуществлять строительство, реконструкцию объектов капитального строительства. Следовательно, обязательным условием правомерности возведения строения является получение разрешения в уполномоченном органе.

Однако, в настоящий момент сведений о получении соответствующего разрешения на строительство многоквартирного жилого дома на смежном земельном участке Я.

не имеется. В силу пункта 1 статьи 222 Гражданского кодекса Российской Федерации самовольной постройкой является жилой дом, другое строение, сооружение или иное недвижимое имущество, созданное на земельном участке, не отведенном для этих целей в порядке, установленном законом и иными правовыми актами, либо созданное без получения на это необходимых разрешений или с существенным нарушением градостроительных и строительных норм и правил.

Исходя из планируемых объемов и размеров к возведению на рассматриваемом смежном земельном участке будущий многоквартирный жилой дом не соответствует:

  1. пункту 2.12 СНиП 2.07.01-89 «Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений» в части недостаточного расстояния от деревянного жилого дома, принадлежащего Я., — менее 10 метров, при том, что также очевидно будут нарушены нормы инсоляции в одноэтажном жилом доме, принадлежащим Я.;
  2. пункту 2.5 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01, утвержденного Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 25.10.2001 N 29, в части нарушения инсоляции в жилом доме Я., ориентированного в сторону возводимого многоквартирного дома на смежном земельном участке;
  3. пункту 2.2.2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03, утвержденного Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 08.04.2003 N 34, в части несоответствия расчетного значения коэффициента естественной освещенности КЕО одноэтажного жилого дома Я., нормативному.

При этом, законное возведение рассматриваемой постройки возможно исключительно при полном соответствии санитарным, противопожарным и градостроительным нормам и правилам.

Иное бы противоречило основным принципам градостроительного законодательства и целям осуществления градостроительной деятельности органа местного самоуправления, предусмотренных статьей 2 Градостроительного кодекса Российской Федерации.

Однако, изложенные обстоятельства достаточным образом указывают на наличие существенных нарушений в проектировании при строительстве многоквартирного жилого дома.

Более того, при подготовке проектной документации подлежат учету, в том числе, минимальные отступы от границ земельного участка в целях определения мест допустимого размещения зданий, строений, сооружений, за пределами которых запрещено строительство зданий, строений, сооружений (пп.

3 ч. 3 ст. 44 ГрК РФ). ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube Вместе с тем, вопреки приведенным требованиям, процесс возведения многоквартирного дома производится четко по границе смежного земельного участка Я.

Иными словами – никакого отступа от границы земельного участка вообще нет. В связи с этим имеющийся процесс строительства не соответствует требованиям закона и технических регламентов, ввиду чего не может быть признан законным и обоснованным. Кроме того, на месте строительства рассматриваемого многоквартирного дома также возведен башенный кран, не имеющий должного ограждения от границы опасной зоны для защиты жильцов принадлежащего Я.

Кроме того, на месте строительства рассматриваемого многоквартирного дома также возведен башенный кран, не имеющий должного ограждения от границы опасной зоны для защиты жильцов принадлежащего Я. одноэтажного дома. Так, нет никаких защитных сооружений от высоты падения материалов, оборудования, инструментов и других предметов, и их отлета, от движущихся частей башенного крана, от возможного падения перемещаемого краном груза и его отлет. В этой связи существует каждодневный риск причинения вреда имуществу, жизни и здоровью проживающий в принадлежащем Я.

доме. При таких обстоятельствах, потенциально усматриваются признаки совершения преступления, предусмотренного статьей 216 Уголовного кодекса Российской Федерации, закрепляющей ответственность за нарушение правил безопасности при ведении строительных или иных работ, если это повлекло по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека либо крупного ущерба. На основании изложенного, руководствуясь приведенными нормами, ПРОШУ:

  1. привлечь виновных в нарушении законодательства РФ к ответственности;
  2. провести проверку по указанным в настоящей жалобе фактам на соответствие требованиям законодательства РФ;
  3. ответ на настоящую жалобу направить в установленный законом срок Почтой России по адресу: 620078, Свердловская область, город Екатеринбург, переулок Отдельный, д. 5

Дата, подпись Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» Метки: Наш адвокат поможет составить жалобу на преподавателя ВУЗа, колледжа, института: профессионально и в срок. Читайте инструкцию на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» прямо сейчас Наш земельный адвокат поможет в ситуации самозахвата земельного участка: профессионально и в срок.

Читайте подробнее инструкцию защиты Ваших прав у нас на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» Наш уголовный адвокат поможет Вам определиться нужна ли жалоба по 125 УПК РФ в Вашей ситуации, составит жалобу на следователя (дознавателя): профессионально и в срок. Звоните!!! Наш адвокат по жилищным спорам поможет составить жалобу в жилищную инспекцию: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Звоните уже сегодня! Образец жалобы на адвоката в адвокатскую палату, читайте в нашей новой статье на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» Ваша проблема решаема, записывайтесь на консультацию прямо сейчас!

Наш адвокат по уголовным делам поможет составить жалобу на содержание в СИЗО, разъяснит по вопросу подачи обращения, представит защиту при проверке по фактам жалобы: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните! Жалоба на действия органов опеки и попечительства с помощью адвоката будет составлена оперативно, на выгодных условиях и профессионально.

Наш адвокат по трудовым спорам поможет составить жалобу в трудовую инспекцию: профессионально, на выгодных условиях и в срок Наш адвокат по защите прав потребителя при оказании услуг связи поможет составить жалобу на почту, претензию к курьерской службе по любой проблеме: нарушение срока доставки, порча груза, утеря посылки: профессионально и в срок. Наш адвокат по антимонопольным делам составит жалобу на оператора площадки: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Звоните! Отзыв по уголовным делам Отзыв по гражданским делам Отзыв по банкротству физических лиц Отзыв по сопровождению бизнеса г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 остановка транспорта Гагарина Трамвай: А, 8, 13, 15, 23 Автобус: 61, 25, 18, 14, 15 Троллейбус: 20, 6, 7, 19 Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Жалоба на застройщика: алгоритм составления и подачи в вышестоящие инстанции

Подача жалобы на застройщика в вышестоящие инстанции должна иметь веские и законные на то основания. К ним можно отнести:

  • Наличие технических проблем, например, обсыпание штукатурки или фасада здания.
  • Некачественная отделка, если была куплена с отделкой.
  • застройщика в рассмотрении жалобы по вышеизложенным причинам и нежелание идти на контакт.
  • Отсутствие у застройщика лицензии на осуществление строительства.
  • Оплата дополнительных услуг, например, оплата коммунальных платежей до сдачи дома, непрописанных в договоре.
  • Отсутствие проекта строящегося здания и проектной декларации.
  • Отсутствие сетей коммуникации в сданном доме.
  • Отсутствие на строительство объекта.
  • Сданный объект не соответствует параметрам и характеристикам, прописанным в договоре.
  • Возведение незапланированных и незаконных построек, план которых отсутствует в проекте.
  • Нарушение санитарных и жилищных норм, например, наличие едкого невыветриваемого запаха, который означает, что при строительстве использовались материалы, не отвечающие нормам безопасности.
  • Отказ застройщика в уплате за задержку сдачи строительного объекта.
  • Несоблюдение сроков сдачи постройки (по договору ).
  • Трата денег дольщиков застройщиком в личных целях (необходимо наличие доказательств факта нарушения).
  • Земля, на которой происходит возведение объекта, не принадлежит застройщику.

Данный список может дополняться в зависимости от ситуации, но, как правило, вышеуказанные основания являются наиболее популярными для обращения в вышестоящие инстанции.

При обращении в вышестоящие инстанции потребитель должен быть уверен в правоте своих действий. Так, например, если он обратится с жалобой о незаконной трате денег дольщиков, при этом не сможет этого доказать ввиду отсутствия доказательств, то заявление будет отклонено, а дольщик может понести наказание за клевету.

Если потребитель уверен в том, что его права, и может доказать это, то для начала он может попробовать решить вопрос напрямую с застройщиком.

В некоторых случаях, например, при некачественной отделке квартиры, застройщик может ситуацию мирным путем, попросту переделав отделку. Но если установить контакт не получилось, то гражданин в обязательном порядке должен обратиться в вышестоящую инстанцию для защиты своих прав. Инспекция госстройнадзора осуществляет надзор при строительстве, или реконструкции строительных объектов.

В эту инспекцию можно обратиться при следующих нарушениях:

  • Отсутствие у разрешения на строительство объекта.
  • Трата денег участников долевого строительства не в целевом направлении.
  • Отсутствие проектной декларации объекта строительства.
  • Нарушение технических норм при строительстве.
  • Несоответствие проекта и возводимого здания.
  • Девелопер (лицо, непосредственно осуществляющее строительные работы) осуществляет свою деятельность без наличия на то лицензии.

Очень важно на раннем этапе выявления нарушений обратится в инспекцию строительного надзора, чтобы предотвратить дальнейшие серьезные проблемы.

Прокуратура – это орган, осуществляющий надзор за соблюдением прав и свобод граждан и законодательства РФ. Соответственно, подать в эту инстанцию можно на основании следующих причин:

  • Отсутствие разрешения на строительство объекта.
  • Деньги, уплаченные участниками долевого строительства, тратятся застройщиком на личные цели.
  • Сторона застройщика отказывается налаживать контакт с гражданами и решать конфликтные ситуации мирным путем.
  • Застройщик отказывается выплачивать неустойку за задержку сдачи объекта.
  • Офис застройщика неожиданно закрылся или переехал, не известив об этом участников строительства, контактный телефон не отвечает.

При грубом нарушении условий договора и, соответственно, прав участника, тот, в свою очередь, имеет право направить претензию на застройщика в .

Обращаться в с претензией на застройщика нужно в случае нарушений по статьям ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» и ФЗ №52 ««О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Соответственно, основаниями для подачи жалобы могут служить:

  • Некачественная отделка сдаваемой квартиры.
  • Отказ застройщика принимать жалобы от дольщиков.
  • Несоблюдение технической безопасности.
  • Несоблюдение сроков сдачи дома и отказ застройщика в выплате неустойки дольщикам.
  • Нарушение санитарных условий для благополучного проживания.

Любые противозаконные действия, нарушающие потребительские права дольщиков, рассматриваются в данной инстанции. Перед тем как составить претензию на застройщика, дольщику нужно выбрать , которая занимается решением сложившегося вопроса.

Далее нужно грамотно написать заявление, собрать и прикрепить документы и направить на рассмотрение в выбранную инстанцию одним из доступных способов. Претензию на застройщика в вышестоящие инстанции необходимо составить в на бланке организации или в произвольной форме. Текст жалобы должен содержать следующую обязательную информацию:

  • Основной текст заявления содержит: дату заключения договора, данные застройщика, номер , нарушения второй стороны, ссылки на законодательство, подтверждающие законность обращения и последствия ситуации, если они имеют место быть.
  • В приложении указывается список прикрепленных документов.
  • В строке требований заявителем указываются возможные варианты решения конфликта, например, проверка деятельности застройщика, и др.
  • В конце претензии ставятся дата ее составления и подпись заявителя.
  • В «шапке» заявления указываются наименование и реквизиты инстанции, паспортные и контактные данные заявителя.

В заявлении недопустимо применять нецензурную лексику, оскорбления и угрозы в адрес застройщика.

Образец жалобы можно посмотреть . К заявлению нужно прикрепить копию паспорта дольщика, копию договора долевого участия, копию дополнительного соглашения и другие документы в зависимости от произошедшей ситуации.

Подать составленное заявление можно любым удобным способом в зависимости от выбранной инстанции:

  • В Роспотребнадзор претензию можно оставить при личном обращении, по почте заказным письмом на адрес 127994, г. Москва, переулок Вадковский, дом 18, строение №5, 7 или по электронной почте на адрес .
  • В прокуратуру обратиться с заявлением можно лично в территориальное отделение, на адрес ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а или на официальном сайте через раздел . При подаче документов через сайт нужно заверить их квалифицированной электронной подписью; при её отсутствии необходима личная явка в отделение инстанции.
  • В инспекцию госстройнадзора подать заявление можно при личном обращении в территориальное отделение, через на инспекции своего города или через портал .

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней, у прокуратуры – 15 дней. По истечении этого времени инстанция должна проверить достоверность нарушений и при их наличии выписать застройщику акт на их устранение. Если инстанция отказывается рассматривать жалобу, или результаты проверки не устраивают дольщика, то он вправе обратиться с заявлением в .

Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Нарушение застройщиком сроков по ДДУ: как написать претензию

Договор долевого участия накладывает на застройщика обязательства соблюдать сроки строительства.

Если же ввод дома в эксплуатацию и передача ключей запаздывает, дольщик вправе обратиться к застройщику с претензией в связи с нарушением сроков строительства по ДДУ.

Поводом к составлению претензии может являться отклонение застройщика от установленного графика строительства многоквартирного дома.

При этом важно соблюдение даты передачи ключей дольщику, указанной в ДДУ.

Если срок пропущен, а ключи так и не были получены – это является основанием для направления претензии. Применяемые к застройщику в связи с нарушением сроков по ДДУ санкции определены в Федеральном законе от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов»:

  1. Неустойка;
  2. Возмещение морального вреда.
  3. Компенсация убытков;

Единого шаблона претензии не существует, но есть общие правила, которые необходимо учитывать при ее составлении.

  1. Из претензии должно быть ясно, кто ее направил. Поэтому дольщик должен указать свою фамилию, имя и отчество, а также обратный адрес для получения ответа от застройщика. Это может быть как адрес постоянной регистрации, так и любое другое место жительства, по которому будет удобно получить письмо.
  2. Претензия должна быть адресована застройщику – юридическому лицу, с которым заключен договор долевого участия. Его наименование и реквизиты указываются в шапке документа.
  1. В основном тексте документа необходимо указать все данные ДДУ, по которому предъявлена претензия – прежде всего, дату и номер.
  2. Также необходимо указать наименование строящегося объекта, описание приобретаемой квартиры и ее цену.
  3. Особое значение имеет указание на предусмотренный ДДУ срок передачи ключей и подсчет периода просрочки.
  1. Желательно включить в текст претензии ссылки на правовые нормы, на которых дольщик основывает свои требования.

Указание правовых норм не является строго обязательным.

Однако грамотное составление претензии повышает шансы на ее успешное рассмотрение. Основанием для взыскания неустойки будет являться ч. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ. Если в тексте содержатся требования о возмещении морального вреда, необходимо дополнительно указать статью 15 этого закона (подробнее о взыскании читайте в другом материале нашего сайта).

Основанием для взыскания убытков является статья 15 Гражданского кодекса РФ. могут являться расходы на съем жилья в период затянувшегося строительства, переплаченные по ипотеке проценты и иные подобные расходы. Убытки дольщику могут быть причинены также колебаниями курсов валют в период просрочки.

Из судебной практики: в договоре была согласована сумма доплаты в иностранной валюте по курсу на день платежа.

Застройщик просрочил сдачу объекта. За это время курс валюты существенно изменился. Суд указал, что дольщик не должен быть поставлен в худшее положение, а застройщик в лучшее по сравнению с тем, как если бы застройщик исполнил обязательство добросовестно и в срок (Определение Верховного Суда РФ № 5-КГ17-117).

В соответствии с п. 2 ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ, если дольщик – юридическое лицо, и 1/150 – если это физическое лицо.

  1. Важным условием претензии является расчет неустойки, требование о которой содержит документ.

Расчет можно включить как в основной текст, так и привести в приложении (во многих случаях это удобнее).

Расчет строится на следующих показателях:

  1. Период просрочки передачи ключей;
  2. Цена квартиры;
  3. Ключевая ставка ЦБ РФ.

Если ставка ЦБ менялась за период просрочки, то эти изменения необходимо учесть при осуществлении расчета пеней. Подробнее об этом читайте . Внимание!

В 2021 году действует мораторий (временный запрет) на взыскание с застройщиков неустойки согласно Федеральному закону № 214-ФЗ. Он был введен в качестве меры поддержки строительной отрасли на период кризиса, вызванного коронавирусной инфекцией COVID-19.

Последствия введения моратория подробнее рассмотрены в другом материале нашего сайта.

  1. Также необходимо включить в текст банковские реквизиты для перечисления денег (это можно сделать как в основной претензии, так и в приложении к ней).
  2. В последней части претензии нужно указать сумму, которую хочет получить дольщик.
  3. Также указывается срок для ответа на претензию. Обычный срок составляет 10 дней, больше времени давать застройщику не требуется.

Состав приложений к претензии зависит от того, как написана претензия. Как правило, в приложения включается расчет суммы к выплате, реквизиты счета дольщика, при необходимости – копия доверенности его представителя. Если к застройщику есть целый ряд требований – в связи с нарушением сроков, некачественным строительством, и т.п., все они могут быть включены в единую претензию.

Нет необходимости составлять отдельный документ на каждое требование. В ООО «___» (Застройщик) Адрес: ______ От: ФИО дольщика, адрес для получения ответа на претензию ПРЕТЕНЗИЯ Между мной и Застройщиком заключен договор долевого участия в строительстве № ____ от _____ (зарегистрирован Росреестром _____ за № ______) («Договор»), согласно которому будет построена квартира со следующими характеристиками _______________.

В соответствии с п. ____ Договора, мной была внесена оплата цены квартиры в сумме _____.Проконсультируйтесь с юристом и узнайте, как правильно действовать в Вашей ситуации Москва, Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 226 Санкт-Петербург, Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб.

780 Федеральный номер: 8 (800) 555-67-55 доб.

764 Согласно п. ___ Договора, срок передачи объекта долевого строительства дольщику — _____20___ года. В соответствии с уведомлением о переносе срока строительства объекта, которое было получено от Застройщика _____20___, срок передачи объекта долевого строительства дольщику переносится на _____ 20___.

В соответствии с уведомлением о переносе срока строительства объекта, которое было получено от Застройщика _____20___, срок передачи объекта долевого строительства дольщику переносится на _____ 20___. К настоящему моменту этот срок наступил, однако передача квартиры мне не произведена.

Указанный перенос срока не был согласован с моей стороны.

Какие-либо дополнительные соглашения к договору с моей стороны не подписывались. (Если ключи уже получены, необходимо указать на это в претензии: Фактически подписание акта приема-передачи на указанную квартиру состоялась ____ 20__ года).

В соответствии с п. 2 ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве…» при нарушении срока передачи объекта долевого строительства дольщику – физическому лицу застройщик обязан уплатить неустойку в размере 1/150 ключевой ставки Центрального банка РФ за каждый день просрочки. В соответствии с вышеуказанной нормой закона, подлежит уплате неустойка (пени) в размере ______. Расчет неустойки:

  1. Неустойка за весь период просрочки до даты передачи ключей / даты подачи претензии.
  2. Период просрочки _____;
  3. Неустойка в день _______;
  4. Ставка рефинансирования ЦБ РФ _____;

Перенос срока передачи квартиры приводит к существенным дополнительным затратам для меня, в том числе:

  1. Расходам на аренду жилья в сумме ____ рублей в месяц, что составляет за период просрочки ______;
  2. Уплатой повышенной ставки по ипотечному кредиту.

    В соответствии с условиями договора ипотеки, заключенного между мной и банком _____, ставка на период до _____ составляет ____%, после — ____%.

    Таким образом, переплата процентов по ипотеке за период просрочки составляет ____ рублей.

Кроме того, в результате нарушения Застройщиком своих обязательств по Договору мне причинены нравственные страдания (моральный вред), что выражается в ______. Сумму компенсации причиненного мне морального вреда я оцениваю в ____ рублей.

На основании изложенного выше и в соответствии со ст. 4 и 6 Федерального закона № 214-ФЗ ТРЕБУЮ:

  • Уплатить неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства в сумме ____, компенсацию причиненных убытков в сумме ____, компенсацию морального вреда ____ рублей, итого _____ рублей.
  • Указанные денежные средства прошу перечислить по банковским реквизитам _______.

Ответ на настоящую претензию требую дать в 10-дневный срок с момента ее получения.

В случае отказа в удовлетворении моих требований оставляю за собой право обратиться в суд. Внимание: пени в связи с просрочкой сдачи объекта дольщику не начисляются в период с 3 апреля 2021 года по 1 января 2021 года (Постановление Правительства РФ № 423 от 2 апреля 2021 года). Претензию необходимо направить на официальный адрес застройщика, который указан в ЕГРЮЛ.

Если фактически застройщик находится по другому адресу, это не имеет значения. Исключением являются случаи, когда другой адрес для переписки был указан в ДДУ. В этих случаях имеет смысл направить претензию на оба адреса одновременно.

Узнать официальный адрес застройщика можно в специальном разделе сайта .

Почтовое отправление необходимо направить с описью вложений. Это позволит доказать, что направлена была именно претензия, а не какой-либо другой документ. Вручить претензию лично также возможно.

Однако в этом случае необходимо удостовериться, что лицо, которое расписалось в приеме документа от имени застройщика, имело на это необходимые полномочия. В связи с этим направление по почте в большинстве случаев будет являться предпочтительным. Направлять претензию в электронном виде закон не запрещает.

Однако этот способ все еще не признан в полном объеме в практике. Кроме того, при электронной отправке будет затруднительно подтвердить получение. Поэтому этот способ пока еще является делом будущего.

Получив претензию, застройщик обязан рассмотреть ее в установленный срок и направить дольщику письменный ответ на указанный им адрес.

Если ответа не последовало, или пришел отказ в выплате, дольщик имеет право обратиться в суд с иском к застройщику. Иск необходимо составлять по тем же принципам, что и претензию – указать основания для взыскания средств, рассчитать суммы и предоставить доказательства заявленных требований. Ведение судебного процесса невыгодно для застройщика.

Помимо заявленных дольщиком неустойки и компенсаций, суд может взыскать с него штраф в пользу дольщика за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Его размер составляет до 50% от суммы взысканных в пользу дольщика средств.

Поэтому, если застройщик крупный и намерен и дальше продолжать свою деятельность, а требования дольщика не чрезмерны, есть шансы на урегулирование дела до суда.

Если же застройщик не платит принципиально, получение судебного решения становится единственным шансом для дольщика получить компенсацию за нарушение сроков. Составление претензии застройщику имеет много нюансов, которые невозможно отразить в одной статье. Проконсультируйтесь с юристом и получите ответ на Ваш вопрос.

Проконсультируйтесь с юристом и узнайте, как правильно действовать в Вашей ситуации Москва, Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб.

226 Санкт-Петербург, Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 780 Федеральный номер: 8 (800) 555-67-55 доб.

764 Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть

Куда жаловаться на застройщика

Опубликовано Это госорган на уровне региона, который осуществляет строительный надзор в области долевого строительства многоквартирных домов.

Сюда можно жаловаться на нарушение застройщиком законов о градостроительной деятельности, технических регламентов, проектной документации и нарушения при привлечении денег на долевое строительство домов. Например:

  1. застройщик строит дом не по проекту;
  2. застройщик использует полученные от дольщиков деньги не по назначению (не на возведение дома).
  3. застройщик ведет строительство без разрешения;

Инспекции стройнадзора проводят итоговую проверку готовых объектов и дают заключение о том, соответствуют ли они всем требованиям.

Также в стройнадзор застройщики ежеквартально рассчитываются об исполнении своих обязательств перед дольщиками. Инспекция стройнадзора имеет право подавать в суд иски в защиту прав дольщиков, в том числе о приостановке привлечения застройщиком средств дольщиков, его ликвидации. У каждой региональной инспекции стройнадзора свой сайт.
У каждой региональной инспекции стройнадзора свой сайт. Например, вот . Как сразу становится понятно из названия, ГЖИ осуществляет надзор в жилищной сфере, то есть всему, что связано с жилищно-коммунальными услугами и деятельностью управляющих компаний.

Жаловаться на застройщика в ГЖИ дольщикам можно, например, по следующему поводу:

  1. застройщик требует авансом оплату коммунальных услуг за полгода вперед и без этого не выдает ключи и акт приема-передачи квартиры (это незаконно, т.к. по ст.153 Жилищного кодекса обязанность оплаты коммунальных услуг возникает у дольщика с даты передачи квартиры по акту приема-передачи плюс коммунальные услуги оплачиваются не по предоплате, а после фактического их оказания). Конкретно в этом случае жаловаться лучше массово всем дольщикам.

Общероссийского сайта у ГЖИ нет, поэтому ищите свой региональный.

Например, вот . Это актуально для обманутых дольщиков — участников долевого строительства по объектам, у которых существенно нарушен срок ввода в эксплуатацию (на годы), строительство заморожено.

В каждом регионе существуют свои программы помощи обманутым дольщикам. Например, в форме перезаключения договоров долевого участия на другой дом у другого застройщика.

Также этот орган орган ведет региональный реестр обманутых дольщиков, которые претендуют на получение помощи.

Например, в Вологодской области эти функции выполняет , в Санкт-Петербурге — , в Москве — . В органы местного самоуправления стоит обращаться по всем вопросам, связанным с выдачей застройщику разрешений на строительство и на ввод готового дома в эксплуатацию. Например, в Вологде этими вопросами занимается .

Это орган общей компетенции, который осуществляет надзор за законностью в разных сферах. Прокуратура может инициировать свою проверку и по ее результатам принять меры реагирования к виновным, а может перенаправить вашу жалобу в тот орган, который отвечает за решение данного вопроса.

Если вы не знаете, куда подавать свою жалобу, подайте ее в городскую или районную прокуратуру. Также в прокуратуру стоит жаловаться на действия и бездействие других государственных органов, если те не хотят принимать меры по вашим жалобам (инспекции стройнадзора, ГЖИ, мэрию и т.п.).

Найти свою прокуратуру можно .

В большинство из перечисленных госорганов подать жалобу можно через Интернет-приемную / форму на официальном сайте.

Также жалобу всегда можно подать в бумажном виде — лично или по почте. Жаловаться на застройщика в полицию нужно в случае откровенно мошеннических действий с его стороны. Заявление подается лично в отдел полиции с приложением копий подтверждающих документов.

Например, заявление о мошенничестве можно подать, если:

  1. умышленное доведение компании-застройщика до банкротного состояния.
  2. строительство дома ведется на земельном участке, не предназначенном для возведения многоквартирных жилых домов (чаще всего, участке под ИЖС — индивидуальное жилищное строительство);
  3. руководство застройщика насобирало с дольщиков денег за квартиры и исчезло. Дом не строится, деньги дольщику никто возвращать не собирается;

Найти отдел полиции по месту совершения преступления можно .

Этот государственный орган занимается надзором в сфере защиты прав потребителей. Вы можете обратиться в :

  1. если вам нужно заключение от Роспотребнадзора по уже начатому судебному процессу с застройщиком. В этом случае на имя судьи, который рассматривает дело, пишется ходатайство о привлечению к делу Роспотребнадзора в порядке ст.47 ГПК РФ для дачи заключения. К ходатайству приложите копии иска и документов по делу для Роспотребнадзора.
  2. если вам нужна помощь в составлении и подаче иска в суд — иногда управления Роспотребнадзора подают иски в защиту потребителей. О возможности подачи иска лучше уточнять в вашем управлении;

Только суды по закону могут рассматривать имущественные споры между дольщиками и застройщиками, например:

  1. об или возмещении затрат на их устранение;
  2. о взыскании .
  3. о выплате ;

Для решения таких вопросов вам нужно сначала написать застройщику претензию, а если вопрос не решается — подать исковое заявление в суд.

Если вы потребитель (гражданин, приобретали долевку для личных нужд, не для предпринимательской деятельности), иск можно подать по своему месту жительства.

Это будет либо мировой судья (при цене иска меньше 50 тысяч рублей), либо районный или городской суд (если цена иска больше 50 тысяч рублей). Иски о защите прав потребителей не оплачиваются госпошлиной, если вы требуете меньше 1 миллиона рублей.

Читать также: Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России.

Paritet.guru недавно публиковал ()

  1. — 14 ноября 2018 г.
  2. — 30 августа 2018 г.
  3. — 01 февраля 2021 г.

, , , , , , , , ВКонтакте (X) Обычные (1)  paritet.guru — всё о правах потребителей в России, примеры претензий Powered by and .

Куда обращаться, если Вы – обманутый дольщик

» В наше время такие слова как «ипотека», «дольщик» прочно вошли в повседневную жизнь и уже не пугают простого обывателя.

Не смотря на это, по-прежнему существует риск из просто дольщика превратиться в дольщика обманутого. Произойти это может по разным причинам: как из-за недобросовестного застройщика, так и из-за форс-мажорных обстоятельств.

И тогда можно услышать вопрос от тех, кто попал под категорию обманутые дольщики – куда обращаться со своей бедой? Особенно остро этот вопрос может встать вследствие переживаемого в настоящее время периода экономического кризиса. Не обошла стороной проблема обманутых дольщиков и такие крупные регионы как Москва и Московская область.

Окончательно же разрешить ее пока, к сожалению, не получается. В любом случае, отвечая на вопрос — что делать обманутым дольщикам, ответ таков: не стоит отчаиваться, а свои нарушенные права участника долевого строительства нужно отстаивать.

В каких случаях дольщик может считаться обманутым Итак, ДДУ уже заключен, полностью оплачен, строительство многоквартирного дома с долгожданной квартирой идет полным ходом и ничего не предвещает беды. Дольщик имеет право на любой стадии строительства приходить на сам объект и смотреть, как продвигается строительство. Естественно, по соображениям техники безопасности вряд ли он сможет беспрепятственно пройти прямо внутрь строящегося здания, но посмотреть на ход работ со стороны ему никто не запретит.

Многие добросовестные застройщики ближе к окончанию возведения здания устанавливают график, по которому будущий владелец квартиры в сопровождении представителя может зайти в сам дом и посмотреть непосредственно на свое строящееся жилище. Не стоит пренебрегать своим правом по отслеживанию хода строительных работ. Если дольщику неудобно или далеко приезжать на сам объект, можно посмотреть на стройку в сети Интернет.

Мало кто знает, что в ФЗ-214, а конкретно в п.

8 ч. 2 ст.3.1 говорится о том, что застройщик на своем официальном сайте время от времени должен выкладывать фотографии, отражающие текущее состояние строительства многоквартирных домов.

Некоторые крупные строительные компании даже ведут он-лайн трансляцию возведения здания. Понятно, что если стройка остановилась и даже в течение нескольких дней на объекте отсутствуют рабочие, техника и не ведутся никакие работы – это повод для беспокойства. Но именно обманутым дольщиком можно называться в случае, если строительство объекта приостановлено более чем на девять месяцев либо он не готов к сроку, указанному в ДДУ.
Но именно обманутым дольщиком можно называться в случае, если строительство объекта приостановлено более чем на девять месяцев либо он не готов к сроку, указанному в ДДУ.

Кроме названного, к другим признакам, по которым становится понятным, что права дольщика нарушены, можно отнести:

  1. просрочка исполнения обязательств по ДДУ более чем на девять месяцев (например, дом построен, но квартира дольщику не передана);
  2. имеются признаки мошенничества – невозможно связаться с застройщиком, офис закрыт, телефоны не отвечают, местонахождение руководства и работников фирмы-застройщика неизвестно.
  3. банкротство либо ликвидация юридического лица, выступающего в качестве застройщика, до исполнения им своих обязательств;
  4. прекращение у застройщика права владения или пользования земельным участком, на котором идет стройка;

Куда обращаться обманутым дольщикам Первое, куда обратиться обманутому дольщику — это непосредственно к самому застройщику. В письменной претензии необходимо выяснить причины приостановки строительных работ и на эту претензию застройщик обязан ответить. Возможно, все не так плохо, трудности временные либо идут подготовительные работы к следующему этапу строительства.

И хотя претензия пишется в произвольной форме, лучше доверить ее составление юристу, ведь правильные шаги в отстаивании своих прав уже на начальном этапе с большей степенью вероятности приведут к успеху. Последующие шаги зависят от того, на какой стадии строительства и по какой причине произошла его «заморозка».

Если это еще, например, стадия котлована, то дольщик может через суд потребовать досрочного расторжения ДДУ и возврата уплаченных денежных средств, включая неустойку.

ФЗ-214 позволяет сделать это. Если дольщик уверен в мошеннических действиях со стороны застройщика, тогда с заявлением он должен обратиться уже в правоохранительные органы.

Кроме суда и полиции, для решения своей проблемы обманутый дольщик может обратиться в надзорные органы, контролирующие долевое строительство.

В Москве это Москомстройинвест, в Московской области – Минстрой МО. Одновременно стоит известить о своих нарушенных правах дольщика органы местного самоуправления.

Намного сложнее обстоит дело, когда застройщик признан банкротом или только еще проходит процедуру банкротства.

Сначала нужно дождаться решения суда, по которому организация признается банкротом. Причем, еще до вынесения такого решения, хорошо было бы сообщить суду о том, что у юридической организации, проходящей процедуру банкротства, остались дольщики, перед которыми не исполнены обязательства. Ведь сама фирма от судебных органов этот факт может скрыть.

В случае банкротства фирмы-застройщика добиваться денежной компенсации придется путем обращения в арбитраж. Кроме того, нужно будет предпринять ряд действий для того, чтобы попасть в реестр требований кредиторов. Очевидно, что самостоятельно, без специальных юридических познаний, обманутому дольщику с этим не справиться, и правильнее было бы обратиться за профессиональной .

В любом случае, прежде чем куда-либо обращаться, нужно понимать, что факт нарушения своих прав как участника долевого строительства нужно будет доказать.

Для этого необходимо собрать все документы, подтверждающие исполнение обязательств по ДДУ со своей стороны (в частности, об оплате строящегося объекта – из личных средств либо с привлечением ипотеки). Варианты решения проблемы обманутых дольщиков Обманутый участник долевого строительства имеет право предъявить денежные либо неденежные требования. Таковыми могут быть:

  • Получить от государства квартиру в качестве компенсации за недостроенную. Но для этого должно быть соблюдено множество условий, таких как действующая регистрация на территории Москвы (Московской области), наличие не менее 18 кв. м общей площади на каждого проживающего и др.
  • Возврат денежных средств за оплаченную, но недостроенную и неполученную квартиру. Как уже было сказано выше, сделать это можно только в судебном порядке.
  • Добиться завершения строительства недостроенного объекта и передачи причитающейся жилплощади. Такой вариант решения проблемы возможен, когда органами власти для ликвидации недостроя привлекаются, например, средства других застройщиков либо средства из бюджета. В практике известны случаи, когда «замороженный» дом достраивали даже за счет дополнительных инвестиций самих объединившихся обманутых дольщиков.

Самым разумным в этой непростой ситуации было бы объединиться с такими же пострадавшими.

Подавая коллективные иски, жалобы, заявления добиться положительного результата будет проще, чем действуя в одиночку.

Не нужно стесняться привлечь к своей проблеме общественное внимание и внимание СМИ путем проведения митингов и пикетов.

Правда, делать это нужно в соответствии с действующим законодательством РФ.

Кроме того, существуют ассоциации, объединения обманутых дольщиков, к этим организациям также можно направить обращение с просьбой помочь. Другими словами, нужно стучаться буквально во все двери.

В Московской области сформирован реестр обманутых дольщиков.

Информация о нем общедоступна и опубликована на сайте Министерства стройкомплекса. Подробнее на эту тему можно прочитать в статье сайта . Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что путь обманутого дольщика по отстаиванию своих нарушенных прав долог и тернист.

Чтобы добиться окончания замороженного строительства или получить денежную компенсацию за недостроенное жилье, необходимо собрать кучу документов, обратиться во множество инстанций.

Лучше довериться в этом непростом вопросе специалисту, который имеет большой опыт в области отстаивания нарушенных интересов обманутых дольщиков. Он поможет в составлении необходимых исков и заявлений.

Такими специалистами являются юристы Общества защиты прав дольщиков. Для получения квалифицированной помощи достаточно связаться с нами через раздел сайта либо заполнить форму обратной связи.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+