Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Как происходит отключение газа за неуплату в квартире

Как происходит отключение газа за неуплату в квартире

Как происходит отключение газа за неуплату в квартире

Процедура отключения газа: основания, сроки, проведение. Можно ли самому отказаться от услуги?


» » » Время на чтение: 20 минутДата публикации: 12.09.2019Последнее обновление: 29.09.2019Обеспечение газом является одним из видов услуг жилищно-коммунального характера. Обязанность по её оказанию возложена на компанию, с которой у собственников жилья заключен договор.

Но периодически могут возникать перебои с подачей газа.

Они могут носить плановый или внезапный характер.

Действующим законодательством определен порядок приостановления такой услуги. Потребитель вправе самостоятельно отказаться от газоснабжения.Законодательством определена продолжительность приостановления оказания такой услуги. Она составляет не более 4-х часов суммарно в течение одного месяца (раздел V, приложения 1 к ).В случае возникновения аварии приостановление подачи газа может быть осуществлено на 24 часа, возобновление подачи осуществляется в течение 2 суток (п.84 ).Если газ по каким-то причинам отсутствует и газовые приборы не работают, то следует обращаться к поставщику услуг, то есть в компанию, с которой заключен договор о газоснабжении, либо в аварийно-диспетчерскую службу.Если возник перебой, а , необходимо незамедлительно звонить в службу экстренной помощи, по телефону 104 или 112.Поводы для приостановления услуги могут быть – законные и безосновательные.

Каждый из них характеризуется наступлением определенных обстоятельств.В указан порядок уведомления потребителей, а также случаи, когда информирование является обязательным и когда нет. Об этом говориться в пунктах 45-47, 56 .Аналогичные правила нашли свое отражение в пунктах 77-80 . К законным основаниям отнесены случаи:

  1. планового отключения;
  2. воспрепятствование доступу специалистов в помещение;
  3. задолженность по оплате (подробно о том, как узнать задолженность по газу по лицевому счету и другими способами, мы рассказывали );
  4. несоответствие оборудования требованиям технических норм.
  5. самовольная «врезка» в сеть;
  6. приостановки в случае аварии;

Такие приостановления услуг проводятся поставщиком, согласно утвержденного графика.

Процедура предусматривает предварительное уведомления потребителя.

  1. Должны ли делать объявление об отключении газа? Пункт 56 обязывает поставщика газа предварительно информировать потребителя об отключении газа. Уведомление должно быть направлено не позднее 7 дней до планируемой даты проверки.Обязательным условием является обеспечение получения уведомления. То есть поставщик должен иметь на руках документальное подтверждение факта доставки пользователю информации.Для этого уведомление нужно вручить жильцу лично под роспись, либо направить письмо заказной корреспонденцией.
  2. Графики отключения: кто составляет и где можно посмотреть? Плановые отключения проводятся не реже одного раза в полугодие (п.55 ). В этих целях поставщик услуг составляет график. Он утверждается руководителем компании. Информация размещается на сайте организации.Сведения можно получить, обратившись лично в офис поставщика услуг.

Перечень аварийных ситуаций указан в пункте 77 . К ним отнесены:

  • неисправность оборудования;
  • отсутствие притока воздуха, необходимо для полного сжигания газа;
  • вмешательство в работу системы;
  • отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;
  • использование неисправных устройств.

В таких случаях предварительное уведомление не требуется.

Отключение происходит по факту выявления указанных нарушений.Приостановка услуги возможна и в случае неполного расчета по оплате ЖКХ (о том, как рассчитать оплату за газ по нормативам и по счетчику в 2021 году, читайте ). В таких ситуациях газ может быть отключен.

Это правило указано в пп. «а», пункта 117 ). В таком случае уведомление является обязательным. Оно направляется за 20 дней до даты приостановки услуги (пп. «а», п.119 ).При какой задолженности отключают газ? Неполной признается оплата, если сумма задолженности по услуге превышает два месячных размера выплат — п.118 (?).

Неполной признается оплата, если сумма задолженности по услуге превышает два месячных размера выплат — п.118 (?). Основание для приостановления услуги в таких случаях предусмотрено пп. «а», пункта 78 . К такому случаю отнесены действия по монтажу сети или технологическому подключению оборудования, без соблюдения требований законодательства РФ.

В таких случаях предварительное уведомление не требуется. Отключение будет произведено немедленно, при обнаружении нарушений.Отключение будет возможным и в случае, если потребитель отказался допускать представителей поставщика для проведения проверки (п.45 ) или ограничил доступ в помещение специалистам, для проведения технического два и более раза (п.80 ). В указанных случаях потребителю должно быт направлено предварительное уведомление.

Потребителю направляются два уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.Такие случаи отражены в пункте 45 ПП №549. К ним отнесены:

  1. использование оборудования, не предусмотренного условиями договора;
  2. несоответствие устройств техническим требованиям.

В таких случаях отключение возможно, если пользователь получил уведомление за 20 дней до даты приостановки услуги.Незаконность отключения газа подтверждают следующие обстоятельства:

  1. отсутствие виновных действий со стороны потребителя, например, нет задолженности, оборудование используется в рамках заключенного договора и соответствует техническим требованиям;
  2. жильцы не были предварительно проинформированы о предстоящем отключении, в случаях, когда это было обязательным.

Приостановление услуги без предварительного уведомления потребителя, когда оно является обязательным условием, является прямым нарушением поставщиком своих обязанностей (о том, каковы нормы и правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в РФ, читайте ).

Это касается и наличия задолженности по оплате ЖКХ.

В пункте 119 прямо указано, что предварительное уведомление в таких случаях является обязательным.В таких случаях можно направлять претензию газовой службе, поставщику услуг, жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию, либо исковое заявление в суд.Ознакомимся со случаями незаконного отключения газоснабжения из судебной практики на примере: В Дмитровоградском суде Ульяновской области было рассмотрено исковое заявление гражданина к поставщику услуг.В процессе изучения материалов дела было установлено, что собственник жилья заключил с ООО договор о газообеспечении.

В пункте 119 прямо указано, что предварительное уведомление в таких случаях является обязательным.В таких случаях можно направлять претензию газовой службе, поставщику услуг, жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию, либо исковое заявление в суд.Ознакомимся со случаями незаконного отключения газоснабжения из судебной практики на примере: В Дмитровоградском суде Ульяновской области было рассмотрено исковое заявление гражданина к поставщику услуг.В процессе изучения материалов дела было установлено, что собственник жилья заключил с ООО договор о газообеспечении.

В определенный момент оказание услуги было приостановлено. При этом уведомлений пользователь не получал.В ходе личного обращения истцу было разъяснено, что причиной является незаконное подключение оборудования. Истец просил признать решение об отключении незаконным, восстановить подачу газа, компенсировать причиненный моральный ущерб и расходы по оплате юридических услуг.Ответчик с иском не согласился и пояснил, что причиной отключения стало самовольное подключение оборудования.При изучении материалов дела было установлено, что газовое оборудование эксплуатировалось истцом после заключения договора на обслуживание с газовой компанией.

Задолженностей по оплате на имелось.На основании изложенного суд удовлетворил иск, решение об отключении было аннулировано, с ответчика, в пользу истца была взыскана компенсация за моральный ущерб и расходы по оплате юридических услуг. На практике пользователи сталкиваются с нестандартными ситуациями. К ним отнесены:

  1. приостановка из-за наличия задолженности у соседей;
  2. отключение одной квартиры;
  3. выборочное приостановление услуги;
  4. приостановка в отсутствии собственника жилья.
  5. отключение при наличии задолженности без судебного решения;
  6. отключение по причине отсутствия в жилом помещении;

Выясним, имеют ли газовики право без решения суда приостановить оказание услуги в доме, могут ли они не предупреждать хозяина квартиры, чем руководствуется газовая служба в этом случае.

При наличии задолженности по оплате в течение 2-х расчетных периодов подряд, Горгаз вправе прекратить оказание услуги в одностороннем порядке, без судебного решения (п.45 ). Но необходимо будет уведомить должника за 20 дней до отключения.Приостановление услуги в таких случаях будет незаконным.

Это нарушает требования пункта 122 , который гласит, что отключение не должно нарушать права и законные интересы потребителя, который добросовестно исполняет свои обязанности. Исключением являются:

  1. стихийных бедствий и проведения ремонтных работ.
  2. случаи аварии;

Рассмотрим, имеют ли право газовики отрезать газ, потому что некоторых жильцов не было дома. Отсутствие соседей не является основанием для приостановки услуги.

Законодательными актами, такими как , , предусмотрены перечни причин отключения. Отсутствие соседей к ним не отнесено. В противном случае нарушаются требования пункта 122 ПП №354.Выясним, могут ли отрезать газ в коммунальной квартире, если соседи не платят за него. Фактически приостановка такого характера будет незаконной, если квартира находится в долевой собственности и лицевые счета разделены.
Фактически приостановка такого характера будет незаконной, если квартира находится в долевой собственности и лицевые счета разделены.

То есть в таком случае отключение будет нарушением требований пункта 122 ПП №354.Если на квартиру оформляется общая квитанция, то поставщик услуг может в одностороннем порядке отключить газ.

Чтобы избежать проблем добросовестным жильцам необходимо обращаться в суд и взыскивать компенсацию с должника, либо ставить вопрос о выселении последнего.Такой вариант допустим, при наличии к тому законных оснований.

Обязательность предварительного уведомления определяется характером сложившейся ситуации.В таких случаях отключить газ можно, если возникла аварийная ситуация.

Также присутствие хозяев не требуется, если о факте уведомления собственник был заранее проинформирован газовщиками. Но в таком случае выключить газ можно, только если к оборудованию имеется свободный доступ. Взламывать дверь дома специалисты газовой компании не имеют права.

Для приостановления оказания услуги необходимо предварительно проинформировать собственника жилья.

Это нужно, чтобы пользователь имел возможность решить проблемы. После этого происходит приостановка подачи, а затем полное отключение.Предварительное уведомление направляется потребителю заказными письмом или вручается под роспись. Извещение должно быть передано не позднее чем за 20 дней до планируемой даты ограничения.Порядок начисления пени определен пунктом 14 .

Начисление начинается с первого дня просрочки оплаты за коммунальную услугу. Размер такой санкции зависит от продолжительности долга.

За период начиная с 31-го дня неоплаты и заканчивая 90 днями, сумма составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, с 9-го – 1/130.Предоставление услуги будет ограничено, если потребитель не устранил причины до истечения срока уведомления (пп. «б», п.119 ). На практике это может выглядеть следующим образом, специалист газовой компании оставит работающей одну конфорку газовой плиты, остальные отключит и опломбирует. Если нет технической возможности ограничения, то коммунальная услуга может быть отключена.Если в течение срока ограничения потребитель проблему не решит, то поставщик вправе отключить газ.

Отключение произойдет по истечение 10-ти дней, с момента введения ограничения (пп.

«в», п.119 ПП № 354).По результатам оформляется акт, он является обязательным документом. Акт оформляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Выясним, что делать, если газоснабжение прекращено по закону, например, за неуплату, как снова подключить услугу, сколько будет стоить подключение отрезанного голубого топлива.

Если отключение газа было произведено на законных основаниях, то пользователь вправе возобновить услугу. Для этого потребуется:

  • собрать ряд документов;
  • составить заявление и обратиться в уполномоченную компанию.
  • погасить задолженность;

Обращаться, если в доме отключен газ, следует в компанию, которая производила отключение.

Это поставщик услуг, с которым у потребителя был заключен договор на газ.Для обращения заинтересованному лицу потребуется подготовить следующие документы:

  1. акт об отключении;
  2. договор об оказании услуг;
  3. свой паспорт;
  4. документы, подтверждающие факт устранения нарушений, например, квитанция об оплате задолженности.

Документы можно представлять в виде оригиналов или заверенных копий.Ознакомимся, как написать заявление, чтобы подключить отключенное за неуплату или по иной причине газоснабжение.

Заявление на повторный пуск газа после его отключения оформляется в простой письменной форме. Лучше составить его в офисе компании.
В тексте указывается:

  • Сведения об устранении нарушений.
  • Данные заявителя.
  • Причины обращения.
  • Перечень прилагаемых документов.
  • Просьба о возобновлении подачи газа.
  • Дата и подпись инициатора.
  • Наименование и адрес поставщика.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:Заявление передается лично, либо направляется заказным письмом.Подключение отключенного газоснабжения возобновляется в течение 5-ти рабочих дней, с момента получения поставщиком уведомления об устранении заявителем нарушений (п.48 ).Рассмотрим, сколько стоит подключить услугу повторно после ее законного отключения, в том числе за неуплату.

Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:Заявление передается лично, либо направляется заказным письмом.Подключение отключенного газоснабжения возобновляется в течение 5-ти рабочих дней, с момента получения поставщиком уведомления об устранении заявителем нарушений (п.48 ).Рассмотрим, сколько стоит подключить услугу повторно после ее законного отключения, в том числе за неуплату.

Стоимость включает в себя все расходы, которые несет компания. В среднем стоимость услуги составит от 4-х до 5-ти тысяч рублей, в зависимости от региона проживания пользователя.

Оплату полностью ложиться на плечи жильца.Незаконное отключение газа дает право потребителю возобновить услугу и компенсировать причиненный ущерб.

В таком случае можно использовать два способа – досудебный и судебный.Такой вариант подразумевает обращение заинтересованного лица в уполномоченные инстанции. Для этого необходимо подготовить жалобу и подтверждающие документы.Правильным будет сначала обратиться с претензией к самому поставщику. Последний должен будет дать мотивированный ответ в течение 3-х рабочих дней (пп.

«к», п.31 ).Если претензия не дала желаемого результата, то следует обращаться в:

  1. управляющую компанию;
  2. прокуратуру;
  3. Роспотребнадзор.
  4. жилищную инспекцию;

Заинтересованному лицу необходимо будет подготовить:

  1. претензия, которая направлялась ранее;
  2. полученный ответ.
  3. паспорт;
  4. договор об оказании услуг;

Жалоба оформляется в письменной или электронной форме.

В тексте указываются:

  • Дата и подпись заявителя.
  • Причины обращения. В данном случае это будет незаконное отключение газа.
  • Наименование и адрес организации, в которую направляется жалоба.
  • Перечень прилагаемых документов.
  • Требования заявителя.
  • Сведения о потребителе и поставщике.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:Жалоба направляется по почте, интернету, передается лично или через законного представителя.Жалоба должна быть рассмотрена в срок, указанный заявителем. Он исчисляется с момента поступления обращения и не должен превышать 30 дней ().Если жалоба не дала желаемого результата, то заинтересованное лицо должно обращаться с исковым заявлением в суд.Необходимо соблюсти процедуру досудебного разбирательства.

Если это условие не будет выполнено, суд может отказать в рассмотрении дела.В обращении необходимо указать:

  • Сведения об истце и ответчике.
  • Название и адрес суда.
  • Дату и подпись.
  • Перечень прилагаемых документов.
  • Требования истца.
  • Причину обращения.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:К иску нужно приложить:

  1. доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре.
  2. претензии и жалобы, которые направлялись ранее;
  3. договор об оказании услуг;
  4. копию заявления для ответчика;
  5. паспорт истца;
  6. квитанцию об оплате пошлины;

Исковое заявление должно быть рассмотрено в течение двух месяцев, с момента поступления обращения, если иск подается в мировой суд, то в течение месяца ().

Сумма пошлины составит 300 рублей для физического лица и 6 000 для юридического (пп.3, п.1, ).Выясним, можно ли отказаться от газоснабжения квартиры на время, например, на период ремонта, или постоянно, и как это сделать.

Право пользователя расторгнуть договор об оказании услуг, в одностороннем порядке, закреплено в пункте 51 . Такое возможно при соблюдении следующих условий:

  1. заинтересованное лицо компенсировало все расходы компании по отключении жилья от системы.
  2. пользователь не имеет задолженности по оплате, либо полностью её погасил;

Такой вариант актуален для случаев, когда собственник фактически не проживает в доме или квартире, и помещение пустует, либо использует альтернативный источник энергии.

Это позволяет экономить расходы по оплате услуг ЖКХ. Вариант применим и в случаях, когда владелец сталкивается с недобросовестными жильцами, которые уклоняются от участия в расходах по содержанию жилья.Процедура отказа от газоснабжения состоит из следующих этапов:

  • принятие решения;
  • подготовка необходимых документов;
  • обращение к поставщику услуг;
  • оформление акта.
  • оформление заявления;
  • проведение необходимых работ;
  • рассмотрение заявления;

Для того, чтобы отключить газ, необходимо обратиться к поставщику услуг, то есть в компанию, с которой потребитель заключал договор.

Обращаться можно лично, через законного представителя или по почте.Для того, чтобы отключить газ, заинтересованному лицу необходимо подготовить:

  1. документ, подтверждающий право собственности на квартиру – свидетельство или выписку из ЕГРН;
  2. справку об отсутствии задолженности по оплате газа.
  3. разрешение из Ростехнадзора об использовании электроустановки, в качестве альтернативного источника энергии;
  4. паспорт;
  5. справку о месте регистрации, если отключение связано с проживанием по другому адресу;
  6. договор на газоснабжение;

Перед тем как отключить подачу газа в квартире и перевести жилье на электроснабжение, нужно получить разрешение компании, управляющей жилищным фондом, к которому относится МКД. Кроме этого, необходимо получить согласием всех владельцев квартиры, если она находится в общей совместной или долевой собственности.Согласия жильцов соседних квартир не потребуется.Заявление должно быть оформлено независимо от причин и сроков отключения газа.

Это правило касается и проведения ремонтных работ. В таком случае в заявлении необходимо указать следующее:

  • Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место жительства, контактный телефон.
  • Адрес квартиры или дома, в котором необходимо отключить газ.
  • Дата и подпись заявителя.
  • Срок, на который необходимо отключить газ.
  • Причина обращения. В данном случае это будет проведение ремонта.
  • Перечень прилагаемых документов.
  • Наименование и адрес компании, в которую обращается собственник.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:Аналогичным по своему содержанию будет и заявление об отключении в связи с тем, что собственник в нем фактически не проживает. Необходимо только будет указать, что заявитель помещением не пользуется.Законодательными актами четких сроков для таких случаев не предусмотрено. Только в пункте 52 указано, что договор расторгается в любое время, по соглашению сторон.

Сроки могут оговариваться поставщиком и потребителем. Они зависят и от внутренних правил компании.

На практике время оказания услуги состоит из двух этапов – изучения документов и выполнение работ.

  1. На первом этапе процедуры все сведения подвергаются детальному анализу, на предмет их достоверности и полноты.
  2. На втором этапе стороны определяют дату проведения работ. В назначенный день специалисты поставщика газовой компании выполняют необходимые действия.

В среднем срок отключения займет от 5 до 20 дней.Отключение газа является возмездной услугой, то есть она оказывается на платной основе.

Сумма оплаты зависит от региона проживания инициатора и прейскуранта цен исполнителя, действующего на день проведения работ и их сложности. В среднем сумма составит от 1 до 6 тысяч рублей.

Четкого перечня причин, по которым заявителю откажут в отключении газа, действующим законодательством не утверждено.Отрицательный ответ заинтересованное лицо может получить в следующих случаях:

  1. Отключение газа нарушит права и законные интересы других жильцов, которые добросовестно выполняют свои обязанности по оплате газа ( в 2021 году?).
  2. Заявитель не является владельцем жилья.
  3. Газовое отопление является единственным источником тепла. В этом случае требуется заключение Ростехнадзора о том, что в помещении не могут быть использованы альтернативные источники тепла, например, электрические приборы.
  4. Не было получено согласие других собственников долей имущества, а также управляющей компании МКД.
  5. Приостановление услуги может создать угрозу для жизни и здоровья окружающих.
  6. Имеется непогашенная задолженность по оплате услуг ЖКХ.

Указанные факты должны иметь документальное подтверждение.а способно вызвать проблемы в работе бытового газового оборудования. Оно создает нестабильное горение конфорки на кухне, снижает мощность котлов и отопительных систем. Знание своих прав поможет потребителям своевременно предъявлять претензии и добиваться исправления нарушений.

Читайте также наши статьи о способах .В случае самовольного приостановления услуги законом определены несколько видов ответственности.

  • Уголовная. Ответственность такого характера предусмотрена двумя статьями:
    • . Она предусматривает денежный штраф, ограничение свободы, принудительные работы и лишение свободы.
    • (Самоуправство). Она предусматривает денежный штраф, обязательные или исправительные работы, арест или лишение свободы.

    Размер выплат и длительность сроков зависит от тяжести наступивших последствий.

  • . Она предусматривает денежный штраф, ограничение свободы, принудительные работы и лишение свободы.
  • компании от 5 000 до 10 000 рубле.
  • должностных лиц от 500 до 1 000 рублей;
  • (Самоуправство).

    Она предусматривает денежный штраф, обязательные или исправительные работы, арест или лишение свободы.

  • Административная. Санкции предусмотрены . Они выражаются в виде денежного штрафа.

    Его размер составит, для:

    • должностных лиц от 500 до 1 000 рублей;
    • компании от 5 000 до 10 000 рубле.

    Также наступает ответственность по .

    Она выражается в виде денежного штрафа в размере от 300 до 500 рублей.

Отключение газоснабжения создает неудобства жильцам квартир и домов. В таких случаях необходимо обращаться к поставщику услуг или в аварийные службы.

Газообеспечивающая компания обязана предварительно уведомить пользователей о приостановлении услуги в случаях, определенных законодательством. В одностороннем порядке отключить газ можно только если это обусловлено аварийной ситуацией или нарушением порядка эксплуатации оборудования.

Автор статьиВедущий юрист сайта.

Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.Написано статей1875Плохо0Полезно!0

Что делать, если газ отключили без предупреждения

› Время на чтение: 8 минутАА Если газоснабжение в частных домах внезапно отключают – это настоящая катастрофа.

Нет возможности приготовить еду, разогреть воду или обогреть дом в холодное время года. Произойти такое может в результате аварии или несвоевременной оплаты. Cрок, на какой могут отключить газ без предупреждения по закону, знают не многие.

А ведь это аргумент при общении с коммунальной службой, при выяснении причин и периода отключения.

Вопрос по поставке газа регулируют два документа:

  • Договор, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон.
  • Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г.

Согласно им, услуги по отключению проводят только после письменного уведомления абонента. Отключить газ коммунальщики вправе спустя 20 дней после отправки уведомления.

Прежде чем отключить газ за неуплату, газовая служба обязана уведомить пользователя 2 раза:

  1. за 20 дней.
  2. за 40 дней до намеченной даты;

То есть собственника не ставят перед фактом – ему дают время для решения вопроса погашения задолженности. Если ничто не изменится за этот период, тогда отключать газ будут в течение трех дней, уже без дополнительных уведомлений. Если же вам отключили газ, не предупредив, не спешите с выводами о правомочности действий работников.Возможно, отключение газоснабжения в этот раз не только законно, но и выполнено с целью защиты жизни и здоровья.

Вот краткий перечень, когда поставщик имеет право прекратить подачу газа день в день:

  • Серьезная поломка в газораспределительной сети.
  • Оборудование в частном доме или на приусадебном участке повреждено, в результате чего произошла утечка газа.
  • Специальная комиссия решила, что оборудование неисправно, и велик риск возникновения аварии.

Компания имеет и другие законные основания, чтобы отключить газ. Итак, причины, когда отключение газа обосновано на законодательном уровне:

  • Пользователи не пускают контролера к оборудованию для проведения проверки.
  • Обнаружены дефекты в дымоотводах или оборудовании.
  • В результате выселения жильцов из дома.
  • Используются неучтенные приборы. Такое возможно, если их монтаж выполнялся самостоятельно, без участия сотрудников газовой службы.
  • Есть долг за два расчетных периода.

Газовая служба также имеет право отключить газ, если нет договора на техобслуживание.

Соответствующее извещение в письменном виде должно прийти клиенту за 20 дней до намеченной даты. Отсчет срока осуществляется, начиная с числа отправки письма по почте, личная подпись пользователя об ознакомлении с претензиями не требуется. Эти же временные рамки действуют и когда поставка приостановлена по вышеперечисленным причинам, кроме неуплаты (отправляются 2 извещения).

Бывают ситуации, когда квартира была приобретена с долгами. Новым владельцам не стоит переживать – за неуплату прошлым собственником отключить подачу без решения суда у газовой службы не получится. Об этом оговаривается в ст.153 ЖК РФ.

Если квартира куплена с долгами, то оплату за газ нужно вносить с момента подписания договора купли-продажи. Старую задолженность должен погасить прошлый владелец.

Поэтому важно составить акт приема-передачи, в котором будет прописано отсутствие долгов или обязательство прошлого владельца уплатить недостающую сумму за определенный период.

Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. регламентирует порядок процедуры подачи газа населению.

Опираясь на эти правила, коммунальная служба разработала процедуру, как отключить газ при выявлении нарушений.

Итак, отключение газа в квартире происходит по следующему шаблону:

  • Если этого не произошло, тогда ждите, что вам могут отключить газ.
  • Проинформировать клиента за 20 дней до выполнения работ.
  • За это время нужно устранить отклонения, указанные в письме, и сообщить об этом поставщику.

Клиент может быть проинформирован, что ему отключат газ, одним из следующих способов (ст. 546 ГК РФ):

  • Передача письма через работника газовой службы при снятии показаний счетчика. Клиент должен поставить подпись о получении.
  • Отправка заказного письма с уведомлением.
  • Направление извещения курьером.

Существует несколько вариантов, как могут отключить газ в квартире:

  • Услуги по отключению оказываются путем демонтажа трубы и установки заглушки. Способ радикальный, так как конструкцию разрушают.

    Этот метод применяют для злостных должников и не желающих пускать сотрудников газовой службы для проведения работ.

  • Опломбирование счетчика и котла. После установки пломбы жильцы не имеют права использовать газ.

Стоит отметить, что восстановление газопровода проводится за счет потребителя в полном объеме. Исключением являются ситуации, когда срез произвели без уведомления пользователя.

Расторгнуть договор в одностороннем порядке коммунальная служба может лишь в случае нарушения условий со стороны клиента. Самостоятельно отказаться от своих обязанностей он не вправе.

А пользователь вполне законно может прекратить сотрудничество с компанией в любой момент.

Для этого ему достаточно расторгнуть договор. В таблице ниже указан период, на который могут полностью отключить газ по закону.

№ п/п Причина отключения Длительность Примечание 1.

Ремонтные работы 4 часа в месяц Если данная норма превышена, сумма к оплате снижается. Скидка будет составлять за каждый час сверх лимита 0,15 % от суммы к оплате за месяц. 2. Авария (без предупреждения) На сутки Полное возобновление в течение 48 часов после завершения восстановительных работ.

3. Неуплата После ликвидации долгов В течение 5 дней после внесения оплаты в полном объеме. Если вам отключили газ, нужно звонить в газовую службу, в абонентский отдел, для уточнения причины.

Когда основания для отключения газа кажутся неправомерными, нужно лично посетить отдел работы с абонентами, для получения письменных объяснений. Итак, вы выяснили, почему был отключен газ, у вас на руках есть письменные объяснения компании, теперь можно действовать по одному из следующих сценариев:

  • Подать иск в суд.
  • Подать письменную жалобу поставщику и оформить заявление на проведение экспертизы в городской администрации.
  • Необходимо направить заявление в прокуратуру по поводу незаконного отключения газа. В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.

Исковое заявление составляется, согласно рекомендациям ст. 131 ГК РФ. К нему нужно приложить копии:

  1. акт ежегодного осмотра оборудования (за последний год);
  2. оплаченная квитанция госпошлины;
  3. документов на квартиру;
  4. претензии, которые были поданы ранее в контролирующие органы, и ответы по ним.
  5. договор о техническом обслуживании;

Бланк акта-наряда на выполнение периодического технического обслуживания газового оборудования Бланк акта.

Стр.2 Судебное решение выносится за 5 рабочих дней. Потребитель вправе взыскать с поставщика не только средства, необходимые для восстановления газопровода, но и моральный вред.

Мнение экспертаМиронова Анна СергеевнаЮрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном правеДля восстановления подачи газа в дом его собственнику нужно подать заявление в газовую службу. С собой он должен взять квитанцию об оплате долга или другие документы, подтверждающие устранение недочетов.

Оплатить нужно будет долг, неустойку и технические работы по данному вопросу. Стоимость услуги обойдется в 4-5 тыс. руб. Компания вышлет бригаду в течение 5 рабочих дней, чтобы восстановить подачу газа.

Рабочие снимут пломбу и подсоединят оборудование к общей коммуникации.

Завершающий этап – заключение нового договора по обслуживанию газового оборудования. Рейтинг автораАвтор статьиЮрист широкого профиля.

Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном правеНаписано статей235 Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Экономьте на коммунальных услугах до 30% каждый месяцПосчитайте пени по вашей задолженности

Жилищный форум Обсудите действия управляющей компании, повышение тарифов, проблемы с соседями и другие вопросы на нашем форуме. Для решения сложных вопросов, споров, судебных разберательств рекомендуем воспользоваться помощью наших специалистов Cоздать новую тему Создать тему Видео Довольны ли вы услугами в сфере ЖКХ?ДаНет Какая форма управления домом применяется у вас?

  1. Товарищество собственников жилья (ТСЖ)
  2. Усилиями самих жильцов
  3. Жилищный кооператив
  4. Не знаю
  5. Управляющая компания
  6. Товарищество собственников недвижимости (ТСН)

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.Читайте подробнее о формах управления многоквартирным домом ЖКХжурнал © 2018–2021 – Бесплатная консультация и помощь по жилищным вопросам Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника Задать вопрос эксперту Спасибо!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+